Les tendances de durabilité dans les voyages d’affaires qui définiront 2026

La durabilité continue d’évoluer d’une aspiration industrielle à une attente pratique, mesurable et de plus en plus motivée par les voyageurs. Au sein d’ATPI, deux personnes sont à l’avant-garde de ce changement : Pippa Ganderton, Directrice d’ATPI Halo, et Louisa Toure, Responsable du Développement Durable d’ATPI.

Alors que 2025 touche à sa fin, nous nous sommes entretenus avec Pippa et Louisa pour explorer les forces de durabilité qui façonneront les voyages d’affaires en 2026 et au-delà. Ensemble, elles dressent un tableau de ce qui nous attend. Le paysage qu’elles décrivent est un environnement où les données deviennent plus précises, les voyageurs plus exigeants, les fournisseurs plus transparents, et où l’industrie se rapproche de programmes de voyages et d’événements véritablement responsables.

Le reporting carbone passe d’important à essentiel

Pour les deux dirigeantes, le plus grand changement à venir concerne la précision et l’accessibilité des données.

Pippa est catégorique : « Je prévois que ce sera le principal domaine d’intérêt pour de nombreuses entreprises. La durabilité reste à l’ordre du jour indépendamment de la polarisation politique, et la demande de rapports plus détaillés et plus précis ne fera que croître. »

Elle s’attend à ce que les entreprises poussent fortement pour des capacités de budgétisation carbone qui aident les gestionnaires de voyages à suivre et à gérer les émissions départementales à l’aide de données robustes et vérifiables. Les organisations disposant de systèmes de reporting matures passeront de la simple mesure à la cartographie active de leur route vers le Net Zéro. Celles qui débutent traiteront les données précises comme la première étape cruciale.

Louisa partage cette frustration concernant les chiffres « génériques » ou trop simplifiés, ajoutant un angle centré sur le voyageur : « Lorsque chaque option de vol affiche la même estimation générique des émissions, les voyageurs perdent la capacité de comparer avec précision et de choisir le vol à plus faible impact. Des vols qui semblent identiques peuvent différer significativement en termes d’efficacité énergétique, de facteurs de charge et de pratiques opérationnelles. »

Pour elle, le prochain grand bond en avant sera des données d’émissions transparentes et détaillées disponibles au moment de la réservation, permettant aux voyageurs de faire des choix éclairés et durables.

Génération Z : Redéfinir l’aspect des voyages responsables

La Génération Z continue de pousser les entreprises plus loin qu’aucune génération avant elle.

Louisa souligne leur capacité à percer le bruit marketing : « La Génération Z est beaucoup plus apte à identifier l’écoblanchiment et les véritables initiatives durables. »

Mais leurs attentes vont au-delà des émissions. Ils associent bien-être et performance, et les voyages d’affaires ne font pas exception. De l’accès au fitness aux emplacements sûrs des hôtels en passant par les options alimentaires saines, la Génération Z veut des voyages d’affaires qui ne compromettent pas la santé physique ou mentale.

Ils voyagent aussi différemment. Pippa note : « Ils veulent voyager, mais sont plus conscients de la durabilité. Ils sont plus disposés à prendre le train en Europe, et les politiques de voyage devront peut-être s’adapter. »

Leur désir de vivre plus pleinement les destinations redéfinit également la conception des programmes : « Le voyage comme expérience signifie que le transport terrestre devient plus important. Il y a aussi un appétit pour les voyages bleisure, et les politiques devront s’adapter. »

SAF : Du sujet de discussion à l’action tangible

Le carburant d’aviation durable reste l’un des outils les plus complexes mais prometteurs du secteur.

Pippa pense que 2026 marquera le passage de l’intérêt à l’adoption : « Je pense que nous verrons enfin plus d’adoption volontaire du SAF via les programmes Book & Claim. Les entreprises seront sous pression pour montrer des stratégies tangibles de réduction de CO₂e. »

Mais elle s’empresse de souligner que la crédibilité deviendra le facteur déterminant de la confiance des acheteurs : « L’inscription au registre ISCC et les certificats de source et de qualité du produit seront essentiels, car les entreprises veulent éviter les accusations d’écoblanchiment. »

Elle prédit également des points d’entrée plus accessibles pour les nouveaux venus, avec des options SAF au point de vente facilitant la participation : « Commencez petit et développez progressivement, » conseille-t-elle. « Les acheteurs devraient chercher des conseils d’experts pour choisir le bon produit et planifier. »

Louisa développe ce point avec un rappel important : même les achats de SAF à petite échelle comptent. « Lorsque plus d’acheteurs participent, même en volumes plus faibles, cela envoie un signal de demande fort et vital aux fournisseurs, » explique-t-elle. « Cette demande collective est ce qui stimule finalement l’augmentation de la production et de la disponibilité à l’avenir. »

Fournisseurs durables : visibilité, vérification et comparabilité

Louisa et Pippa soulignent toutes deux le même défi : les organisations veulent des informations fiables, mais l’absence de normes à l’échelle de l’industrie rend la cohérence difficile. C’est autant un défi pour les fournisseurs que pour les acheteurs, de nombreux prestataires s’efforçant de démontrer leurs progrès mais faisant face à un paysage fragmenté.

Louisa explique clairement la frustration : « Il existe quelques évaluations de durabilité internationalement reconnues, mais dans l’ensemble, il est très difficile de comparer les fournisseurs côte à côte avec la multitude de différentes méthodologies et informations qu’ils fournissent. »

Elle s’attend à une croissance de la demande pour des métriques de durabilité simples, comparables et standardisées : « Les gens ont besoin d’indicateurs simples qui transcendent le jargon technique et les méthodologies insuffisantes. »

Louisa souligne également la frustration croissante du côté des fournisseurs, qui sont de plus en plus sollicités pour remplir de multiples questionnaires de due diligence en matière de durabilité, tous dans des formats différents. Le temps passé à fournir les mêmes informations dans d’innombrables variations est inutile et contre-productif, et elle voit un réel besoin d’un meilleur alignement dans l’industrie.

Pippa convient que la transparence des fournisseurs deviendra essentielle pour l’approvisionnement : « Des preuves tangibles seront demandées par plus de gestionnaires de voyages, en particulier ceux qui participent aux audits de divulgation. Les fournisseurs rendront leurs objectifs de durabilité plus visibles car ils deviennent partie intégrante des critères d’achat. »

Simplicité : la pièce finale du puzzle de la durabilité

Alors que les volumes de données augmentent et que les attentes s’accroissent, Louisa voit un besoin universel : la clarté : « Je m’attends à voir une pression pour que les informations sur la durabilité soient plus claires, plus concises et plus faciles à comparer. Des métriques simples et standardisées faciliteront la compréhension et la prise de décisions responsables éclairées. »

En d’autres termes, la durabilité en 2026 ne consiste pas seulement à faire ce qu’il faut. Il s’agit de pouvoir l’expliquer clairement, le mesurer avec précision et le comparer en toute confiance.

Une année définie par l’attente et l’autonomisation

Du comportement des voyageurs à la transparence des fournisseurs en passant par la stratégie carbone des entreprises, 2026 s’annonce comme l’année où la durabilité passera de l’aspiration à l’action. Dans l’ensemble, Louisa et Pippa observent le même changement : les gens veulent de la clarté, de la crédibilité et du choix, et ils sont prêts à tenir les organisations responsables de leur réalisation.