Direct ATPI annonce le déploiement mondial d’avenir: travel edition

Direct ATPI, l’organisation mondiale de gestion de voyages formée par les leaders du secteur ATPI et Direct Travel, a annoncé aujourd’hui l’expansion internationale d’Avenir: Travel Edition. Déjà opérationnelle aux États-Unis, la plateforme offre une approche moderne et ouverte de la gestion de voyages, connectant chaque étape du voyage en une expérience fluide et complète.

Avenir: Travel Edition combine une automatisation puissante, des informations en temps réel et un support expert permanent. Alimentée par Spotnana Cloud pour les TMC et enrichie par le service client renommé de Direct ATPI, elle réunit le meilleur de la technologie et de l’attention humaine pour obtenir de meilleurs résultats pour les voyageurs et les organisations.

En tant que seul TMC au Royaume-Uni et en Europe avec un accès exclusif à l’ensemble de la plateforme, Direct ATPI créera des programmes de voyage adaptés à l’avenir. Construite sur une infrastructure cloud-native et API-first, Avenir: Travel Edition élimine la fragmentation des systèmes traditionnels. Elle offre aux entreprises le contrôle, l’efficacité des coûts et l’expérience voyageur nécessaires pour prospérer dans l’environnement en évolution rapide d’aujourd’hui. Suite à son succès aux États-Unis, Direct ATPI lancera la plateforme au Royaume-Uni et en Europe au second semestre 2025, avec un déploiement mondial complet prévu tout au long de 2026. L’entreprise s’appuiera sur son réseau de support établi couvrant 76 pays.

Avantages clés pour les gestionnaires de voyages et les organisations :

• Architecture à instance unique pour une gestion globale simplifiée, des déploiements de fonctionnalités plus rapides et une expérience voyageur cohérente entre les régions
• Contrôle des coûts plus intelligent et satisfaction voyageur améliorée grâce à plus de choix, de flexibilité et de visibilité
• Accès au contenu le plus large pour l’aérien, l’hôtellerie, le ferroviaire et l’automobile – via GDS, intégrations NDC directes et autres connexions fournisseurs
• Interface utilisateur moderne qui permet des réservations rapides et personnalisées – favorisant une adoption plus élevée et réduisant les fuites de programme
• Libre-service en temps réel pour les modifications et annulations d’itinéraires
• Une plateforme unifiée pour la réservation, le service et la conformité – rationalisant les opérations et élevant la continuité de service

Adam Knights, Directeur Général Régional chez Direct ATPI déclare : « Avenir: Travel Edition n’est pas seulement une plateforme, c’est un plan directeur pour l’avenir du voyage d’affaires. En combinant une technologie moderne et puissante avec le service personnalisé pour lequel nous sommes reconnus, nous offrons l’agilité, la cohérence et l’intelligence que demandent les programmes de voyage mondiaux aujourd’hui. Il s’agit de donner à nos clients un moyen plus intelligent de gérer les voyages, peu importe où dans le monde leurs collaborateurs font des affaires. »

Christal Bemont, PDG de Direct Travel, a ajouté :
« Ce lancement représente plus qu’une simple technologie, c’est la continuation du partenariat solide que nous avons construit avec ATPI au fil des années. Ensemble, nous avons pris tout ce que nous avons appris de décennies de service aux clients mondiaux et l’avons canalisé dans une plateforme qui simplifie les voyages, fournit des informations en temps réel et soutient les voyageurs à chaque étape. Avenir: Travel Edition est le résultat de cette vision partagée pour une meilleure solution de voyage mondiale. »

Une plateforme conçue pour répondre aux besoins du monde réel

Avec de plus en plus de voyageurs d’affaires se tournant vers des sites grand public hors plateforme en raison de la complexité et des limitations des programmes de voyage traditionnels, la demande pour une solution moderne est claire. Une enquête récente menée par Direct Travel et GBTA a révélé :

• 41 % des gestionnaires de voyages citent la qualité de service incohérente comme un défi majeur
• 36 % pointent la technologie et l’expérience utilisateur médiocres
• 63 % souhaitent une meilleure intégration entre les TMC et les plateformes de réservation pour améliorer la continuité de service

Avenir: Travel Edition répond directement à ces préoccupations en fournissant un support high-tech et personnalisé pour le contenu, le service, les données et la conformité afin d’assurer une expérience unifiée et fluide pour les voyageurs et les gestionnaires de voyages.

Premiers résultats de clients avant-gardistes

ZS, une société mondiale de services professionnels spécialisée dans le conseil pharmaceutique et en technologie médicale, a été un adopteur précoce d’Avenir: Travel Edition. Avec un focus sur l’innovation et l’expérience employé, ZS recherchait une solution de réservation rationalisée offrant un accès plus large au contenu, un devoir de diligence renforcé et des informations de programme en temps réel.

« Avec Avenir, les retours que nous entendons de nos voyageurs sont que réserver un voyage d’affaires semble enfin moderne et intuitif », a déclaré Sarah Hayden, Responsable Voyages chez ZS. « La vision de notre programme est d’être aussi technologiquement avancé que le secteur est prêt à l’être et d’autonomiser nos voyageurs et organisateurs pour qu’ils se servent entièrement eux-mêmes dans les outils sur lesquels nous avons construit notre programme. Ajouter la connaissance de notre équipe de conseillers amplifie l’expérience du voyageur et le support que nous recevons de Direct Travel. En tant que gestionnaire de voyages, j’adore pouvoir garder le pouls du programme grâce à des rapports de données plus riches et obtenir les données en temps réel. C’est un grand pas en avant pour le secteur et notre programme. »

La relation entre ATPI et Direct Travel a été formalisée dans un partenariat commercial en 2017 et ensemble ils servent des milliers d’entreprises dans le monde. Deux leaders mondiaux du voyage d’affaires qui ont bâti une réputation pour offrir des expériences client inégalées et des capacités technologiques innovantes aux entreprises de tous secteurs.

Pour en savoir plus sur Avenir: Travel Edition et pour les mises à jour sur la disponibilité de fonctionnalités supplémentaires, veuillez visiter : https://www.atpi.com/products/avenir-travel-edition/