Jeslynas beruflicher Werdegang und ihre Vision für ATPI in Nordasien

Beruflicher Hintergrund

Jeslyna verfügt über eine herausragende Karriere in der Geschäftsreisebranche, die von bemerkenswerten Erfolgen und strategischen Verantwortlichkeiten geprägt ist. In den letzten 8 Jahren als Global Client Manager bei CWT hat sie regionale und globale Reiseprogramme für Kunden gemanagt und dabei stets außergewöhnliche Ergebnisse erzielt. Ihre Bemühungen führten zu hohen Kundenbindungsraten und starken Partnerschaften in verschiedenen Branchen, darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, FMCG und Schifffahrt. Jeslynas strategischer Ansatz und ihr geschicktes Stakeholder-Engagement haben ihren Ruf als vertrauenswürdige Beraterin gefestigt, die maßgeschneiderte Lösungen liefern und einen erheblichen Mehrwert für Kunden schaffen kann.

Karriere-Meilensteine bei ATPI

Jeslynas berufliche Laufbahn erstreckt sich über 17 Jahre bei führenden Reisemanagement-Unternehmen. Ihre erste Anstellung bei ATPI begann 2014 als Strategic Key Account Manager in Singapur, wo sie wichtige Kunden in Nordasien betreute. Die Rückkehr zu ATPI stellt nun eine natürliche Weiterentwicklung ihrer Karriere dar, getrieben von einem gemeinsamen Engagement für Exzellenz, Innovation und Kundenorientierung.

Strategische Expertise und Kundenerfolg

Ihre Expertise liegt in der Umsetzung gezielter Initiativen, die unmittelbare Bedürfnisse adressieren und Kunden gleichzeitig für langfristigen Erfolg positionieren. Zu Jeslynas bemerkenswerten Leistungen gehören die Förderung kollaborativer Partnerschaften, erfolgreiches Change Management für Schlüsselprojekte und die Steuerung von Service-Transformationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Sie hat zudem Agilität und Engagement bei der schnellen Umsetzung zeitkritischer technologischer Fortschritte bewiesen.

Jeslynas persönliche Erklärung

Bei ATPI ist es unsere Mission, das zu liefern, was unseren Kunden wirklich wichtig ist. Als Head of Client Management für Nordasien setze ich mich dafür ein, diese Standards bei jeder Gelegenheit zu übertreffen. Meine Vision für das Kundenmanagement bei ATPI basiert auf proaktiver Zusammenarbeit, unerschütterlichem Engagement und einer tiefgreifenden Verpflichtung, die Erwartungen der Kunden zu verstehen und zu übertreffen.

In der dynamischen Landschaft Nordasiens, geprägt von vielfältigen Kulturen, schnellen technologischen Fortschritten und sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen, sind Agilität und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Ich setze mich dafür ein, die kollektive Expertise unseres Teams zu nutzen, um diese Komplexitäten zu meistern und ATPI als bevorzugten Partner für Kunden zu positionieren, die unvergleichlichen Service, strategische Einblicke und unerschütterliche Unterstützung suchen.

Vision für ATPI in Nordasien

Zentral für meine Rolle ist der Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen, Transparenz und gegenseitigem Respekt basieren. Als vertrauenswürdige Beraterin ist es mein Ziel, die einzigartigen Ziele und Herausforderungen unserer Kunden genau zu verstehen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die nachhaltiges Wachstum und langfristige Partnerschaften fördern.

Mission und Ziele für die Zukunft

Auf dieser Reise freue ich mich darauf, mit unserem talentierten Team zusammenzuarbeiten, modernste Technologie einzusetzen und bewährte Branchenpraktiken anzuwenden, um neue Möglichkeiten zu erschließen, operative Exzellenz voranzutreiben und unseren Kunden in ganz Nordasien einen unübertroffenen Mehrwert zu bieten. Gemeinsam mit ATPI freue ich mich darauf, die Möglichkeiten des Kundenmanagements in Nordasien und darüber hinaus neu zu definieren.

Ziele und Erwartungen

Kundenorientierte Exzellenz

• Außergewöhnlichen Kundenservice und Zufriedenheit bieten.
• Nachhaltiges Wachstum durch strategische Kundenpartnerschaften fördern.
• Eine Kultur der Zusammenarbeit und Exzellenz innerhalb des Teams fördern.

Vision

• Der bevorzugte Partner für Kunden sein, die unvergleichlichen Service und Innovation suchen.
• Messbare Ergebnisse erzielen und langfristige Kundenbindung fördern.
• Die Marktpräsenz von ATPI erweitern und neue Chancen nutzen.

Mission

• Kundenerwartungen durch maßgeschneiderte Lösungen und proaktives Engagement übertreffen.
• Strategische Partnerschaften pflegen, die gegenseitigen Erfolg und Innovation fördern.
• Das Team befähigen, außergewöhnlichen Service zu liefern und operative Exzellenz voranzutreiben.
• Branchenkenntnisse und Markttrends nutzen, um Wachstum und Expansion voranzutreiben.
• ATPIs Engagement für Integrität, Professionalität und Kundenzufriedenheit aufrechterhalten.