Direct ATPI kündigt globale Einführung von avenir: travel edition an

Direct ATPI, die globale Reisemanagement-Organisation, die von den Branchenführern ATPI und Direct Travel gegründet wurde, gab heute die internationale Expansion von Avenir: Travel Edition bekannt. Bereits in den USA live, bietet die Plattform einen modernen, offenen Ansatz für das Geschäftsreisemanagement, der jeden Teil der Reise in einem nahtlosen End-to-End-Erlebnis verbindet.

Avenir: Travel Edition kombiniert leistungsstarke Automatisierung, Echtzeit-Einblicke und jederzeit verfügbaren Expertensupport. Angetrieben von Spotnana Cloud für TMCs und ergänzt durch den renommierten Kundenservice von Direct ATPI, vereint es das Beste aus Technologie und menschlicher Betreuung, um bessere Ergebnisse für Reisende und Unternehmen gleichermaßen zu erzielen.

Als einziger TMC in Großbritannien und Europa mit exklusivem Zugang zur gesamten Plattform wird Direct ATPI Reiseprogramme für die Zukunft entwickeln. Aufbauend auf einer Cloud-nativen, API-first-Infrastruktur eliminiert Avenir: Travel Edition die Fragmentierung traditioneller Systeme. Es bietet Unternehmen die Kontrolle, Kosteneffizienz und das Reiseerlebnis, die sie benötigen, um im heutigen schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Nach seinem Erfolg in den USA wird Direct ATPI die Plattform in der zweiten Hälfte des Jahres 2025 in Großbritannien und Europa einführen, wobei der vollständige globale Rollout für 2026 geplant ist. Das Unternehmen wird auf sein etabliertes Support-Netzwerk in 76 Ländern zurückgreifen.

Wesentliche Vorteile für Reisemanager und Unternehmen:

• Single-Instance-Architektur für vereinfachtes globales Management, schnellere Feature-Rollouts und ein konsistentes Reiseerlebnis über alle Regionen hinweg
• Intelligentere Kostenkontrolle und verbesserte Reisendenzufriedenheit durch größere Auswahl, Flexibilität und Transparenz
• Breitestmöglicher Inhaltszugriff für Flug, Hotel, Bahn und Mietwagen – über GDS, direkte NDC-Integrationen und andere Lieferantenverbindungen
• Moderne Benutzeroberfläche, die schnelle, personalisierte Buchungen ermöglicht – was zu einer höheren Akzeptanz führt und Programmverluste reduziert
• Echtzeit-Self-Service für Reiseplanänderungen und Stornierungen
• Eine einheitliche Plattform für Buchung, Service und Compliance – optimiert Abläufe und erhöht die Servicekontinuität

Adam Knights, Regional Managing Director bei Direct ATPI, erklärt: „Avenir: Travel Edition ist nicht nur eine Plattform, sondern ein Entwurf für die Zukunft der Geschäftsreisen. Indem wir leistungsstarke, moderne Technologie mit dem persönlichen Service kombinieren, für den wir bekannt sind, bieten wir die Agilität, Konsistenz und Intelligenz, die globale Reiseprogramme heute erfordern. Es geht darum, unseren Kunden eine intelligentere Art des Reisemanagements zu ermöglichen, egal wo auf der Welt ihre Mitarbeiter Geschäfte machen.“

Christal Bemont, CEO von Direct Travel, fügte hinzu:
„Dieser Launch steht für mehr als nur Technologie, er ist eine Fortsetzung der starken Partnerschaft, die wir über die Jahre mit ATPI aufgebaut haben. Gemeinsam haben wir alles, was wir in Jahrzehnten der Betreuung globaler Kunden gelernt haben, in eine Plattform einfließen lassen, die Reisen vereinfacht, Echtzeit-Einblicke liefert und Reisende bei jedem Schritt unterstützt. Avenir: Travel Edition ist das Ergebnis dieser gemeinsamen Vision für eine bessere globale Reiselösung.“

Eine Plattform, die auf die Bedürfnisse der realen Welt zugeschnitten ist

Da immer mehr Geschäftsreisende aufgrund der Komplexität und Einschränkungen traditioneller Reiseprogramme auf externe Verbraucherseiten ausweichen, ist der Bedarf an einer modernen Lösung offensichtlich. Eine aktuelle Umfrage von Direct Travel und GBTA ergab:

• 41 % der Reisemanager nannten inkonsistente Servicequalität als größte Herausforderung
• 36 % gaben schlechte Technologie und Benutzererfahrung an
• 63 % wünschten sich eine bessere Integration zwischen TMCs und Buchungsplattformen, um die Servicekontinuität zu verbessern

Avenir: Travel Edition geht direkt auf diese Bedenken ein, indem es High-Tech- und High-Touch-Support für Inhalte, Service, Daten und Compliance bietet, um ein einheitliches, nahtloses Erlebnis für Reisende und Reisemanager gleichermaßen zu gewährleisten.

Erste Ergebnisse von zukunftsorientierten Kunden

ZS, ein globales Beratungsunternehmen, das sich auf Pharma- und Medizintechnik-Beratung spezialisiert hat, war ein früher Anwender von Avenir: Travel Edition. Mit einem Fokus auf Innovation und Mitarbeitererfahrung suchte ZS eine optimierte Buchungslösung, die einen breiteren Inhaltszugriff, eine stärkere Fürsorgepflicht und Echtzeit-Programmeinblicke bot.

„Mit Avenir hören wir von unseren Reisenden, dass die Buchung einer Geschäftsreise endlich modern und intuitiv ist“, sagte Sarah Hayden, Travel Lead bei ZS. „Die Vision für unser Programm ist es, so technologieorientiert zu sein, wie es die Branche zulässt, und unsere Reisenden und Organisatoren zu befähigen, sich innerhalb der Tools, auf denen wir unser Programm aufgebaut haben, vollständig selbst zu bedienen. Das Hinzufügen des Wissens unseres Beraterteams verstärkt das Reiseerlebnis und die Unterstützung, die wir von Direct Travel erhalten. Als Reisemanagerin schätze ich es sehr, dass ich durch umfassendere Datenberichte den Überblick über das Programm behalten und die Daten in Echtzeit abrufen kann. Es ist ein großer Schritt nach vorn für die Branche und unser Programm.“

Die Beziehung zwischen ATPI und Direct Travel wurde 2017 in einer Geschäftspartnerschaft formalisiert und gemeinsam betreuen sie Tausende von Unternehmen weltweit. Zwei globale Marktführer im Bereich Geschäftsreisen, die sich einen Ruf für die Bereitstellung unvergleichlicher Kundenerlebnisse und innovativer Technologiefähigkeiten für Unternehmen aller Branchen erarbeitet haben.

Um mehr über Avenir: Travel Edition zu erfahren und für Updates zur Verfügbarkeit zusätzlicher Funktionen, besuchen Sie bitte: https://www.atpi.com/products/avenir-travel-edition/