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Der tatsächliche Wert der Nutzung eines TMC: Account-Management-Bewertungen

Kürzlich hat die Geschäftsreiselandschaft einen großen Wandel erfahren. Es gibt wieder einen Anschein von Normalität und Vertrautheit, mit einer Zunahme des Vertrauens und der Aktivität von Reisenden, die an das Niveau von vor der Pandemie erinnert. Die Wiedereröffnung Chinas hat nicht nur die Welt wieder miteinander verbunden, sondern auch den Druck auf die internationalen Tarife verringert. Es ist jedoch notwendig, das breitere Spektrum von Herausforderungen für Travelmanager zu verstehen, die durch diese dynamische Umgebung navigieren.

Es ist von entscheidender Bedeutung, während der nächsten Besprechung über routinemäßige Vertragsbeurteilungen und Bewertungen von Servicelevel-Vereinbarungen hinauszugehen. Dies sind die wichtigsten Bereiche, die es zu erkunden gilt:

Strategische technologische Investitionen:

Untersuchen Sie gründlich, ob Ihr Travel Management Company (TMC) auf die Zukunft vorbereitet ist, insbesondere im Bereich Automatisierung und KI. Gewinnen Sie Einblicke in die Technologien, in die Ihr TMC investiert, um die Effizienz zu steigern und operative Herausforderungen anzugehen.

Vertragsbeurteilung und NDC-Bereitschaft:

Evaluieren Sie, ob Sie NDC-bereit sind, und testen Sie es mit Ihrem TMC-Partner. Ihr TMC sollte sich verpflichten, NDC-Content mit minimaler Störung zu liefern, sodass die Auswirkungen transparent sind. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Luftfahrt- und Hotelverträge zu überprüfen und die Konsolidierung mit wichtigen Lieferanten zu untersuchen, um die Einkaufskraft zu erhöhen und effizient die Volumenziele von Fluggesellschaften zu erfüllen.

Initiativen für nachhaltiges Reisen:

Untersuchen Sie, wie Ihr TMC mit den Nachhaltigkeitszielen Ihrer Organisation übereinstimmt. Vertiefen Sie sich in ihre Methoden zur Messung, Reduzierung und Kompensation von Scope-3-Emissionen von Geschäftsreisen. Bewusste Entscheidungen in diesem Zusammenhang können auf Daten auf Rechnungsebene basieren.

Sorgfaltspflicht und Wohlbefinden:

Die Sorgfaltspflicht ist von größter Bedeutung, um die Sicherheit und das Wohlbefinden von Mitarbeitern während Geschäftsreisen zu gewährleisten. Besprechen Sie Ihre Reiserichtlinien mit Ihrem Account Manager, um zu garantieren, dass sie relevant und effektiv sind, um Reisende zu schützen. Führen Sie ein detailliertes Gespräch mit Ihrem Account Manager, um sicherzustellen, dass Ihre Reiserichtlinien relevant und effektiv bleiben, um Reisende zu schützen. Erwarten Sie von Ihrem TMC, dass es Duty-of-Care-Tools und Compliance-Tracker bereitstellt, die auf die Erfüllung verschiedener Anforderungen zugeschnitten sind.

Im Wesentlichen geht es beim Eingehen eines strategischen Dialogs mit Ihrem Account Manager über die Einhaltung hinaus. Es geht darum, Innovation, Nachhaltigkeit und ein aufrichtiges Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden Ihrer Reisenden zu fördern. Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem TMC, um tiefer in diese entscheidenden Aspekte Ihres Reiseprogramms einzutauchen.

Weitere Informationen über das umfassende Account-Management von ATPI