Dieser Sommer war von historischem Ausmaß, als Europas Beste den heiligen Rasen betraten und sich im schönen Spiel duellierten. Die Veranstaltung enttäuschte nicht, sie brach von Anfang bis Ende alle Rekorde und bot den Zuschauern ein unterhaltsames Erlebnis. In ganz England ausgetragen, traten bei der UEFA Frauen-EURO 2022 16 Länder gegeneinander an, wobei schließlich eines zum Champion gekrönt wurde.
Mit Spielen, die im ganzen Land verteilt waren, von der sonnigen Südküste Southamptons bis zur Musikhauptstadt des Nordens, Manchester, zog das Ereignis die Nation einen Monat lang in seinen Bann. In dieser Fallstudie beleuchten wir, wie wir mit Just Eat Takeaway.com zusammengearbeitet haben, um makellose Gastfreundschaft und das ultimative Erlebnis bei einem der begehrtesten Events des Sommers zu bieten.
Herausforderung
Nachdem kürzlich eine Vereinbarung mit der UEFA unterzeichnet wurde, um ein Partner im Frauenfußball zu werden, begann die Partnerschaft mit allen vier UEFA-Wettbewerben, einschließlich des Europa-League-Finales in Sevilla, der Champions League in der laufenden Saison und der Europameisterschaften, die diesen Sommer stattfanden.
Just Eat Takeaway.com hatte die Aufgabe, ihren Gästen während des gesamten Turniers makellose Gastfreundschaftserlebnisse zu bieten. Um ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen, wandte sich Just Eat Takeaway.com an ATPI, Experten für Reise- und Eventlogistik sowie für Corporate Hospitality bei großen Sportveranstaltungen, um eine unvergessliche Lösung zu finden.
Da die Veranstaltung einen Monat lang in mehreren Städten, in mehreren Stadien und mit mehreren Fanzonen stattfand, stellte dies sowohl eine logistische als auch eine kreative Herausforderung dar.
Auf die Frage, warum sich Just Eat Takeaway.com an ATPI wandte, um eine nahtlose Lösung zu bieten, antworteten sie: „Dies lag an dem Vertrauen, das wir in früheren Projekten wie dem Champions-League- und Europa-League-Finale gemeinsam aufgebaut haben.“
Lösung
ATPI bot einen maßgeschneiderten Reise- und Hospitality-Service, speziell zugeschnitten auf die Gäste von Just Eat Takeaway.com an verschiedenen Orten und unter verschiedenen Umständen.
Persönliche Reiseplaner waren von der Registrierung an stets auf dem Laufenden und sorgten für ein nahtloses und stressfreies Erlebnis. Der Schlüssel zum Erfolg des Services.
Eine besondere Herausforderung war die Logistik in London und das Finale im Wembley-Stadion. Wer nicht in London lebt, geht davon aus, dass Wembley von der Londoner Innenstadt aus leicht erreichbar ist, was jedoch nicht der Fall ist. London verfügt über ein sehr komplexes öffentliches Verkehrssystem, Verkehrsprobleme und ist flächenmäßig ziemlich weitläufig, ganz zu schweigen davon, dass die Flughäfen am Stadtrand verstreut liegen.
ATPI bot hierfür eine effiziente Lösung, indem sichergestellt wurde, dass alle Gäste von Just Eat Takeaway.com problemlos und stressfrei vom Flughafen über das Hotel zum Stadion gelangen konnten, wodurch sie das spektakuläre Ereignis genießen und Teil der Geschichte sein konnten.
Ergebnis
ATPI hat Just Eat Takeaway.com im vergangenen Jahr mit zahlreichen Reise- und Eventlösungen versorgt, und dieses Ergebnis hat die Erwartungen erfüllt und übertroffen.
Die Gäste von Just Eat Takeaway.com erhielten ein angenehmes, denkwürdiges und unvergessliches Erlebnis, ohne sich um logistische oder praktische Angelegenheiten kümmern zu müssen.
Das Maß an Aufmerksamkeit für das gesamte Erlebnis überraschte viele Gäste, und sie gingen mit ausschließlich positiven Eindrücken und Erinnerungen.
„Unsere UEFA-Partnerschaft ist ein wichtiger Motor, um starke Geschäftsbeziehungen weiter auszubauen. Die Entscheidung, ATPI als unseren Reise- und Eventpartner zu nutzen, hat sich wieder einmal ausgezahlt. Die Liebe zum Detail war durchweg phänomenal und bot unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis.“
Robin Clark Senior Director Globale Partnerschaften Just Eat Takeaway.com
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