Als Parasport-Team steht British Wheelchair Basketball auf Reisen vor zahlreichen logistischen Herausforderungen, die von Barrierefreiheitsanforderungen bis zur Gewährleistung des sicheren Transports der von den Athleten verwendeten speziellen Sportausrüstung reichen.
Der nationale Dachverband musste sicherstellen, dass die Athleten und Betreuerteams eine hervorragende Reiseerfahrung haben und an ihren Zielorten bereit für Training und Wettkampf ankommen.
In dieser Fallstudie erörtern wir, wie ATPI Sports Travel einen sofortigen Zugang zu einem spezialisierten Reiseteam rund um die Uhr gewährleistete.
Wer sind die British Wheelchair Basketball?
British Wheelchair Basketball ist der nationale Dachverband für Rollstuhlbasketball in Großbritannien. Ihre Arbeit ist sehr umfangreich und umfasst die Durchführung des Leistungsprogramms, die Organisation der nationalen Ligen und die Gewinnung neuer Teilnehmer für den Sport an der Basis in ganz Großbritannien.
Die Herausforderung
Das Team musste den Bedarf an Personalressourcen für das Reisemanagement ihres Leistungsprogramms entlasten. Da Reisen und Wettkämpfe oft außerhalb der regulären Geschäftszeiten stattfinden, benötigte British Wheelchair Basketball die Gewissheit, dass ihnen rund um die Uhr Reiseexperten zur Verfügung standen, um bei Bedarf Unterstützung zu leisten.
Als Parasport-Team stand der nationale Dachverband bei Reisen durch das Vereinigte Königreich und ins Ausland vor verschiedenen logistischen Herausforderungen. Dazu gehörten Fragen der Barrierefreiheit und die Gewährleistung des sicheren Transports der Elite-Sportausrüstung, mit der die Athleten reisen.
Athleten und Betreuerteams sollten garantiert exzellente Reiseerlebnisse haben und an ihren Zielorten bereit für Training und Wettkampf ankommen.
Die Lösung
Seit Oktober 2019 unterstützt ATPI die Leistungsteams von British Wheelchair Basketball bei der logistischen Planung und den Details, die für internationale Reisen erforderlich sind, wodurch der interne Ressourcenbedarf entlastet wird.
Durch den Zugang zu einem voll ausgestatteten Reiseteam bietet ATPI einen schnellen und außergewöhnlich effizienten Service auf Abruf.
Wenn die Teams aus Großbritannien zusammen reisen, umfasst dies 24 Athleten plus Betreuer. Zusätzlich reist jedes Team mit Elite-Sportrollstühlen, Radtaschen und Physiotherapie-Ausrüstung. Dies stellt logistische Herausforderungen beim Transport des gesamten GB-Teams zu internationalen Wettkämpfen dar.
Jedoch hat ATPI laut Justine Baynes, CEO von British Wheelchair Basketball, einen nahtlosen Reiseplan umgesetzt, der das Team weltweit mit Zuversicht und Effizienz transportiert.
Was sagt der Kunde dazu?
„Wir freuen uns sehr über die kontinuierliche Unterstützung und den Zugang zu den Dienstleistungen von ATPI, die für die Einsatzplanung unserer Performance-Programme unerlässlich sind. Während unserer gesamten Partnerschaft hat uns die reaktionsschnelle Unterstützung und das Fachwissen des ATPI-Teams ermöglicht, unsere Logistik mit Vertrauen zu planen und auszuführen. Dies hat sich für uns als entscheidend erwiesen, um weltweit erfolgreich zu sein, da unsere Teams viel reisen, um an Wettkämpfen teilzunehmen.“
Justine Baynes, Geschäftsführerin von British Wheelchair Basketball
Bildnachweis: SA Image/British Wheelchair Basketball
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