Mit 30 Jahren Erfahrung und fundiertem Wissen in der Sportbranche gewährleistet ATPI Sports Travel reibungslose Reisen für Sportteams und Athleten und bietet rund um die Uhr Unterstützung bei unerwarteten Problemen. In dieser Fallstudie werfen wir einen Blick auf die mehrjährige erfolgreiche Partnerschaft zwischen ATPI und dem Clipper 2023-24 Race.
Der Kunde
Das Clipper Race, gegründet von Sir Robin Knox-Johnston, dem ersten Menschen, der nonstop allein um die Welt segelte, ist eine der schwierigsten Herausforderungen der Natur und ein Ausdauertest wie kein anderer.
Diese größte Herausforderung, die normalerweise erfahrenen Profis vorbehalten ist, wird von gewöhnlichen Menschen gemeistert. Es ist ein rekordverdächtiges 40.000 Seemeilen langes Rennen um die Welt auf einer 70-Fuß-Hochseeyacht, aufgeteilt in 8 Etappen und 14 Rennen.
Die Herausforderung
Die Ausgabe 2023-24 des Rennens umfasste elf Teams und über 700 Race Crew-Mitglieder. Es gab auch 25-30 Vollzeit-Mitarbeiter des Clipper Race, zahlreiche Race Crew-Unterstützer und Race Partner, die reisen mussten. Mit 55 verschiedenen Nationalitäten an Bord der Yachten und zehn besuchten Ländern, von Uruguay bis China und überall dazwischen, war die Bereitstellung einer nahtlosen Reiselösung eine Herausforderung an mehreren Fronten.
Aufgrund der unvorhersehbaren Natur des Hochseerennsports und der Zeitrahmen, in denen die Yachten an ihren Zielen ankommen, benötigte das Clipper Round the World Yacht Race absolute Flexibilität bei der Buchung von Flügen und Reisen. Sie suchten auch nach einem effektiven Buchungstool für ihre Race Crew, Race Crew-Unterstützer und Mitarbeiter. Darüber hinaus muss bei Bedarf jederzeit, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, Unterstützung verfügbar sein.
Die Lösung
ATPI Sports Travel ging äußerst entgegenkommend auf die Bedürfnisse des Clipper Round the World Yacht Race ein. Die Kombination aus Sports Travel und Marine-Expertise sorgte für ein reibungsloses Reiseerlebnis, nicht nur für die Organisatoren, sondern auch für die Renncrew, Unterstützer und Partner.
Das Team stellte ein Online-Buchungstool zur Verfügung, das eine schnelle und einfache Abwicklung ermöglichte. Viele Crew-Mitglieder zogen es jedoch vor, sich an das Offline-Team zu wenden, um eine beratende Herangehensweise an die Art der benötigten Reise zu erhalten. Dank unserer Expertise konnten wir der Crew und anderen Seefrachtraten und Seereisen als einen kombinierten Service sowie einen dedizierten Reiseschalter anbieten.
Der dedizierte Reiseschalter war 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet, sodass wir unabhängig von den Bürozeiten immer erreichbar waren. Dies ermöglichte es dem Team, bei jedem Notfall zu helfen, unabhängig von der Tageszeit. Flexibilität erwies sich als entscheidend, da wir dem Clipper Race alles Notwendige zur Verfügung stellen konnten, wann immer es benötigt wurde. Indem wir einen beratenden Ansatz boten und nicht nur Reisen buchten, lieferten wir dem Clipper Race eine nahtlose Reiselösung und das, was wirklich zählte.
„Die Expertise und Unterstützung von ATPI Sports Travel waren von unschätzbarem Wert, um unsere Renncrew, Partner und Mitarbeiter zu jedem Ziel des Clipper 2023-24 Race zu bringen. Der rund um die Uhr besetzte Reiseservice war entscheidend für die Bewältigung der unvermeidlichen Last-Minute-Änderungen im Hochseerennsport. Die durchgehende Unterstützung bietet uns die nötige Flexibilität, besonders wenn wir am anderen Ende der Welt sind und sofort jemanden sprechen müssen. ATPI hat sich wieder einmal ausgezeichnet, und es war eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten.“
Matt Pettit, Operations- Logistikmanager, Clipper Ventures
„Wir sind stolz darauf, ein offizieller Lieferant des Clipper 2023-24 Race zu sein. Unser leidenschaftliches Team verfügt über große Erfahrung im Management der komplexen Anforderungen führender Sportveranstaltungen und -organisationen und freut sich darauf, ein integraler Bestandteil des Clipper Race zu werden.“
Adam Knights, Regionalgeschäftsführer Großbritannien, Europa und Naher Osten, ATPI
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