Direct ATPI kunngjør global lansering av avenir: travel edition

Direct ATPI, den globale reiseadministrasjonsorganisasjonen dannet av bransjelederne ATPI og Direct Travel, kunngjorde i dag den internasjonale utvidelsen av Avenir: Travel Edition. Plattformen er allerede i bruk i USA og leverer en moderne, åpen tilnærming til administrert reisevirksomhet, og kobler sammen alle deler av reisen i én sømløs, komplett opplevelse.

Avenir: Travel Edition kombinerer kraftig automatisering, sanntidsinnsikt og ekspertstøtte som alltid er tilgjengelig. Drevet av Spotnana Cloud for TMC-er og forbedret av Direct ATPIs anerkjente kundeservice, samler den det beste av teknologi og menneskelig omsorg for å gi bedre resultater for både reisende og organisasjoner.

Som den eneste TMC-en i Storbritannia og Europa med eksklusiv tilgang til hele plattformen, vil Direct ATPI skape reiseprogrammer som er klare for fremtiden. Avenir: Travel Edition er bygget på en skybasert, API-første infrastruktur og eliminerer fragmenteringen av tradisjonelle systemer. Det gir selskaper den kontrollen, kostnadseffektiviteten og reiseopplevelsen som trengs for å trives i dagens raskt skiftende miljø. Etter suksessen i USA vil Direct ATPI lansere plattformen i Storbritannia og Europa i andre halvdel av 2025, med full global lansering planlagt i løpet av 2026. Selskapet vil trekke på sitt etablerte støttenettverk som spenner over 76 land.

Viktige fordeler for reiseansvarlige og organisasjoner:

• Arkitektur med én instans for forenklet global administrasjon, raskere funksjonslanseringer og en konsistent reiseopplevelse på tvers av regioner
• Smartere kostnadskontroll og forbedret reisetilfredshet gjennom større valgfrihet, fleksibilitet og synlighet
• Bredeste tilgang til innhold på tvers av fly, hotell, tog og bil – via GDS, direkte NDC-integrasjoner og andre leverandørtilkoblinger
• Moderne brukergrensesnitt som muliggjør raske, personlige bestillinger – noe som gir høyere bruk og reduserer programlekkasje
• Sanntids selvbetjening for endringer og kanselleringer av reiseplaner
• Én samlet plattform for bestilling, service og overholdelse – effektiviserer driften og øker servicekontinuiteten

Adam Knights, Regional Managing Director i Direct ATPI, uttaler: «Avenir: Travel Edition er ikke bare en plattform, det er en plan for fremtiden for forretningsreiser. Ved å kombinere kraftig, moderne teknologi med den gode servicen vi er kjent for, leverer vi den smidigheten, konsistensen og intelligensen globale reiseprogrammer krever i dag. Dette handler om å gi kundene våre en smartere måte å administrere reiser på, uansett hvor i verden de gjør forretninger.»

Christal Bemont, CEO i Direct Travel, la til:
«Denne lanseringen representerer mer enn bare teknologi, det er en fortsettelse av det sterke partnerskapet vi har bygget med ATPI gjennom årene. Sammen har vi tatt alt vi har lært fra flere tiår med å betjene globale kunder og kanalisert det inn i en plattform som forenkler reiser, leverer sanntidsinnsikt og støtter reisende på hvert trinn. Avenir: Travel Edition er resultatet av den felles visjonen om en bedre global reiseløsning.»

En plattform designet for å møte behov i den virkelige verden

Med flere forretningsreisende som vender seg til forbrukernettsteder utenfor plattformen på grunn av kompleksitet og begrensninger i tradisjonelle reiseprogrammer, er behovet for en moderne løsning tydelig. En fersk undersøkelse utført av Direct Travel og GBTA viste:

• 41 % av reiseansvarlige oppga inkonsekvent servicekvalitet som en av de største utfordringene
• 36 % pekte på dårlig teknologi og brukeropplevelse
• 63 % ønsket bedre integrasjon mellom TMC-er og bestillingsplattformer for å forbedre servicekontinuiteten

Avenir: Travel Edition adresserer disse bekymringene direkte ved å tilby høyteknologisk, personlig støtte på tvers av innhold, service, data og overholdelse for å sikre en enhetlig, sømløs opplevelse for både reisende og reiseansvarlige.

Tidlige resultater fra fremoverlente kunder

ZS, et globalt firma for profesjonelle tjenester som spesialiserer seg på farmasøytisk og medisinsk teknologirådgivning, var en tidlig bruker av Avenir: Travel Edition. Med fokus på innovasjon og ansattopplevelse søkte ZS en strømlinjeformet bestillingsløsning som ga bredere tilgang til innhold, sterkere omsorgsplikt og sanntids programinnsikt.

«Med Avenir er tilbakemeldingene vi får fra våre reisende at det å bestille en forretningsreise endelig føles moderne og intuitivt,» sa Sarah Hayden, Travel Lead i ZS. «Visjonen for programmet vårt er å være like teknologisk fremoverlent som bransjen er klar for, og gi våre reisende og arrangører mulighet til å betjene seg selv fullt ut innenfor verktøyene vi har bygget programmet vårt på. Å legge til kunnskapen til vårt rådgiverteam forsterker den reisendes opplevelse og støtten vi mottar fra Direct Travel. Som reiseansvarlig elsker jeg at jeg kan følge med på programmet gjennom rikere datarapportering og få dataene i sanntid. Det er et stort skritt fremover for både bransjen og programmet vårt.»

ATPI og Direct Travels forhold ble formalisert i et forretningspartnerskap i 2017, og sammen betjener de tusenvis av bedrifter over hele verden. To globale ledere innen forretningsreiser som har bygget et rykte for å levere enestående kundeopplevelser og innovative teknologiske muligheter til bedrifter i alle sektorer.

For å lære mer om Avenir: Travel Edition og for oppdateringer om tilgjengeligheten av flere funksjoner, vennligst besøk: https://www.atpi.com/products/avenir-travel-edition/