Skaper magi: Just Eat Takeaway.com og ATPI events’ sømløse UEFA Champions League-finale

Kunden

Just Eat Takeaway.com er en ledende global nettbasert mattleveringsmarkedsplass som knytter forbrukere til over 699 000 partnere gjennom sin plattform og tilbyr et bredt utvalg av kulinariske valg. Just Eat Takeaway.com har et partnerskap med UEFA Champions League, UEFA Europa League og UEFA Europa Conference League frem til 2027, og er sponsor for alle kvinneturneringer. Sponsoravtalen inkluderer eksklusive aktiveringsmuligheter, og det er her ATPI Events spiller en avgjørende rolle ved å sikre sømløs gjennomføring og maksimere effekten av disse engasjementene.

Utfordringen

For UEFA Champions League-finalen i London trengte Just Eat Takeaway.com å sikre smidig arrangementslogistikk, effektiv billett- og akkrediteringshåndtering, og eksepsjonelle gjesteopplevelser. Med mange VIP-gjester og partnere å ta hensyn til, søkte selskapet en omfattende løsning for å håndtere hver detalj sømløst.

Løsningen

Ved å utnytte sitt omfattende globale nettverk, lyktes ATPI Events-teamet med å finne overnatting som samsvarte med Just Eat Takeaway.coms merkevare og standarder. Dette sikret at gjestene bodde på komfortable hoteller av høy kvalitet, selv under dette store sportsarrangementet da mange hoteller var fullbooket.

ATPI Events-teamet håndterte gjesteopplevelsen fra start til slutt. Støttet av et registreringsverktøy sendte teamet ut merkede invitasjoner, sporet RSVPer, og ga assistanse på stedet, noe som sikret at hver gjest følte seg verdsatt og godt ivaretatt gjennom hele arrangementet. For å ytterligere forbedre gjesteopplevelsen, utviklet ATPI en skreddersydd arrangementsapp som ga sanntidsoppdateringer, personlige reiseruter og enkel tilgang til arrangementsinformasjon. Appen muliggjorde til og med online reisebestillinger, slik at gjestene hadde all informasjon lett tilgjengelig.

Sømløs gjennomføring av alle reise- og logistikkordninger var et hovedfokus. ATPI sikret at hver detalj, fra flyvninger til transport, ble feilfritt håndtert, og skapte en sømløs opplevelse for alle deltakere. På bakken var erfarne lokale medarbeidere tilgjengelige for å sikre at alt gikk knirkefritt og at eventuelle problemer ble raskt håndtert, i tråd med de høye standardene som Just Eat Takeaway.com forventer.

For å tilføre en ekstra dimensjon, ble spesielle overraskelses- og gledesøyeblikk inkorporert gjennom hele arrangementet. Disse øyeblikkene forbedret gjestenes opplevelse på dagen og skapte minneverdige høydepunkter som gjorde arrangementet uforglemmelig.

Resultat

Samarbeidet resulterte i et vellykket arrangement som mottok overveldende positive tilbakemeldinger fra alle deltakere. Sømløs logistikk og eksepsjonell gjestehåndtering, støttet av arrangementsappen og digital kommunikasjon, sikret at gjestene var godt informert og engasjert gjennom hele oppholdet. Det var virkelig et arrangement å huske!

«Det gjennomgående temaet er hvor imponert alle var over det vi fikk til! Tusen takk for alt det gode samarbeidet, lagarbeidet, profesjonaliteten og moroa! Årets utgave var definitivt en å huske.»

Lisa Lichtlein – Global Sponsorships hos Just Eat Takeaway.com