Finn ut hvordan ATPI SportsEvents skapte en uforglemmelig opplevelse for den kanadiske olympiske komitéen. Mens verdens øyne var rettet mot de olympiske vinterleker i Pyeongchang 2018, utførte ATPI Sports Events en skreddersydd, enestående olympisk gjestfrihetsopplevelse for markedsføringspartnerne til den kanadiske olympiske komitéen.
Mål
Siden 2017 har ATPI Sports Events vært den offisielle partneren for billetter, reise og gjestfrihet for den kanadiske olympiske komitéen (COC). COC kom til ATPI med forespørselen om å utvikle et skreddersydd gjestfrihetsprogram for topplederne i deres beste markedsføringspartnere for de olympiske vinterleker i PyeongChang 2018.
Utfordringen
Dette programmet måtte integrere pedagogiske elementer sømløst i gjestfrihetsprogrammet. Selv om det var viktig for den kanadiske olympiske komitéen å skape en enestående opplevelse for disse gjestene, var det også en høy prioritet å inkludere «bak kulissene»-opplevelser for å utdanne gjestene om COCs rolle på stedet under lekene. Dette skapte et behov for en svært robust tidsplan.
Siden gjestene som ville bli invitert på turen har roller med høyt press, var det også viktig å utvikle et program som ikke krevde at gjestene var borte fra kontoret for lenge. Reisetiden fra Canada til Republikken Korea er 14 timer pluss en tidsforskjell på 14 timer, noe som resulterer i at én natt «går tapt» under reisen.
Hotellklassen som var tilgjengelig i vertsbyen var ikke like luksuriøs som gjestene på programmet ville være vant til å bo på. Med den begrensede tilgjengeligheten ba COC om ATPIs støtte til å forbedre hotellopplevelsen for gjestene, samtidig som kostnadene ble holdt innenfor det eksisterende programbudsjettet.
Løsningen
For å gi gjestene en smidig og hyggelig reiserute, ble pedagogiske komponenter bygget inn i programmet og kombinert med måltider eller andre aktiviteter når det var mulig. En informasjonsøkt fra Den internasjonale olympiske komité fant sted under en spesiell lunsj på det eksklusive stedet «The Olympic Club».
Nettverksbygging med COCs administrerende direktør og markedsdirektør fant sted i den dedikerte COC «Be Olympic Lounge» i programhotellet, der ingen ytterligere reise var nødvendig.
ATPI Sports Events jobbet tett med COC-teamet for å utvikle et syv-dagers, fem-netters fullserviceprogram over en helg for å inkludere: flyreiser, overnatting, måltider, OL-billetter, spesielle arrangementer, pedagogiske komponenter, gaver og kulturelle utflukter.
ATPI Sports Events utviklet en tilpasset og merkevarebyggende Canadian Olympic Committee «Be Olympic Lounge» eksklusivt for gjester på programmet. Be Olympic Lounge lå i programhotellet og tilbød lett snacks og drikke fra kl. 07.00 til 02.00.
Rommet ble også brukt til buffetlunsjer og snacks etter arrangementer. Å tilby dette rommet i hotellet ga gjestene et stille rom for å knytte kontakter, slappe av og ta igjen arbeid mens de var borte fra kontoret i en lengre periode.
For å forbedre hotellopplevelsen for gjestene, fant ATPI Sports Events besparelser i programbudsjettet for å ordne forbedringer av gjesterom, inkludert oppgraderte baderomsartikler, rørpinner, madrassbeskyttere, blomster, pledd og tøfler.
Resultatet
Gjestene på COC-programmet opplevde en svært eksklusiv side av de olympiske leker. ATPI Sports Events utviklet en programreiserute for å fremheve de spesielle opplevelsene bak kulissene som den kanadiske olympiske komitéen var i stand til å sikre gjennom sitt partnerskap med Den internasjonale olympiske komité.
Gjestene på COC-programmet likte spesielle middager på Canada Olympic House, besøkte det eksklusive Olympic Club-stedet for lunsj og fikk en omvisning i Athletes Village.
En kanadisk gullmedaljevinner var vert for gruppen og ga inngående kunnskap om utøveropplevelsen under de olympiske leker. I tillegg sikret ATPI Sports Events billetter til arrangementer som tillot gjestene å være der for å feire da Canada vant flere medaljer. ATPI arrangerte pass til Holland Heineken House for gjester som var interessert i å delta.
Turen ble avrundet med fine dining, en koreansk barbeque-opplevelse, en omvisning i et palass med en lokal guide og fritid for gjestene til å handle, se severdigheter eller delta på flere olympiske arrangementer.
Alle gjestene som fullførte undersøkelsen etter arrangementet, indikerte at turen ga dem større kunnskap om COC Games Operations og at de ville være interessert i å delta igjen.
COC burde være veldig stolt av denne turen! Den ble utført på et veldig høyt nivå i det som kan være et utfordrende logistisk miljø! Jeg er begeistret over å ha hatt sjansen til å delta og kan ikke takke alle nok for arbeidet som ble lagt ned for å få dette til å skje
Skip to content
