ATPI Corporate Travel styrket Melexis ved å implementere en brukervennlig reisepolicy, basert på kundens reisebehov på tvers av deres kontorer i Europa og Asia, samtidig som selskapet kunne forhandle frem foretrukne leverandørpriser. ATPIs løsning for Melexis’ virksomhet resulterte i et sentralt rapporteringssystem, effektivitet på reisebestillinger, kostnadsbesparelser gjennom avtaler og en rekke andre fordeler.
Kunden
Melexis er en av verdens ledende produsenter av halvleder sensorer for bilindustrien, samt en ledende aktør innen integrerte kretser for motordrift, bilnettverk og trådløs kommunikasjon.
Med kontorer over hele verden hadde Melexis behov for en omfattende reisepolicy som kunne identifisere hvor de kunne bruke penger smart på en feilfri reisetjeneste, samtidig som den var i tråd med deres globale strategi.
Etter å ha hatt et heller ustrukturert forretningsreiseprogram, trengte Melexis å identifisere hvordan de kunne dra nytte av besparelsesmuligheter samtidig som de håndterte regelmessige reiser til og mellom Melexis’ lokasjoner, og også opprettholde effektiviteten som er viktig for de reisende.
Utfordringen
Kunden ønsket et konsolidert reisepolicyprogram for å forbedre reiseopplevelsen, oppnå kostnadsbesparelser og implementere et sentralisert rapporteringssystem.
ATPI Corporate Travel styrket Melexis ved å implementere en brukervennlig reisepolicy, basert på kundens reisebehov på tvers av deres kontorer i Europa og Asia, samtidig som selskapet kunne forhandle frem foretrukne leverandørpriser.
Til tross for å ha en betydelig global tilstedeværelse, fortsatte Melexis å opprettholde uavhengige forhold til lokale leverandører, spesielt på visse steder som i Ukraina og deler av Asia. Melexis oppdaget at nivået og konsistensen av tjenesten som ble mottatt, varierte fra land til land og gjorde det ekstremt vanskelig å godkjenne reisepolicyen deres.
Med kontorer spredt over hele Europa og Asia, og et hovedkontor i Belgia, administrerte hvert kontor sine egne reiser uten reisepolicy, bookingsystem eller kontrollmekanisme på plass. Kunden var ivrig etter å maksimere sine årlige reiseutgifter med et enkelt sentralisert kontaktpunkt, samtidig som de administrerte kostnader innenfor sentral rapportering og effektiviserte reisebestillinger.
De ønsket også å forenkle prosessen med reiseanskaffelse over hele verden, ikke bare i Belgia. Imidlertid var Melexis-kontorene i Europa og Asia motvillige til å gå bort fra den lokale leverandøren, og derfor var det et kritisk behov for å skape tillit blant stedledere på tvers av de forskjellige kontorene og lokale reisende.
Løsningen
Effektive implementeringsmøter med personalavdelingen, Facility Management, stedledere og økonomiavdelingen ble gjennomført i alle Melexis-kontorer, for å gjøre utrullingen vellykket.
ATPI Corporate Travel fulgte en trinnvis implementeringstilnærming og samarbeidet tett med kunden gjennom hele prosessen. I utgangspunktet kritiserte ATPI Corporate Travel selskapets forskjellige ledelsesinformasjon for å evaluere muligheter for pris- og rateaktivitet og ga ett kontaktpunkt – en dedikert ATPI Corporate Travel-ressurs for å administrere og drive deres reisebehov fremover.
En streng reisepolicy ble opprettet, diskutert og deretter implementert for alle forretningsreisetransaksjoner, og et sentralt datareporteringssystem ble opprettet inkludert data før og etter reisen. Videre ble en kommunikasjonskampanje organisert og distribuert for å formidle overgangen til en sentral reiseadministrasjonstjeneste til kundens reisende og stedledere.
Dette fremhevet gevinstene som flyttingen ville bidra med til selskapet, noe som førte til full forhandling av en foretrukket prioritert flyselskapspartner, Bulgaria Air, og en hotellpartner.
Regelmessig kommunikasjon ble også etablert, noe som gjorde det mulig for Melexis å demonstrere for alt nøkkelpersonell de faktiske fordelene som ATPI Corporate Travel-tjenesten ville levere, som for eksempel kostnadsbesparelser og sentral datareportering osv.
Resultatet
På et operasjonelt og strategisk nivå, takket være felterfaring og anbefalinger, utførte ATPI Corporate Travel en global reisepolicy som forenklet Melexis’ reiseadministrasjonsprogram.
Prosedyrene som ble satt i verk for å bekrefte retningslinjene, resulterte i en betydelig økning i overholdelse av reisepolicyen, reduksjon av kostnader og reiserelaterte farer for både reisende og kunden.
I tillegg er planer nå i gang for å revidere Melexis’ nødprosedyrer, introdusere og gjøre dem kjent med verktøyet ATPI Traveller Tracking og bruke kommunikasjonsstrategier gjennom hele prosessen. Melexis vurderer også å gå over til ATPIs online bookingløsning.
ATPIs løsning for Melexis’ virksomhet resulterte i et sentralt rapporteringssystem, effektivitet på reisebestillinger, kostnadsbesparelser gjennom avtaler og en rekke andre fordeler.
ATPI behandlet våre reisende med den beste omsorg… og sørget for en 24/7 oppfølging, som var av stor verdi, spesielt under angrepene på Brussel lufthavn i 2016.
Skip to content
