Den lukrative naturen til energisektoren de siste årene har betydd at Aberdeen, Storbritannia, opprettholdt sin sterke posisjon som byen med de høyeste hotellinntektene utenfor London.
Bedriftshotellpriser fortsatte å skyte i været på grunn av overskudd i etterspørselen, og forhandlingene var tøffe med et reelt behov for bedrifter og deres reiseadministrasjonsselskaper (TMC) til å demonstrere sin verdi gjennom nøyaktig og konsolidert reisedataintelligens.
Nedgangen i energisektoren i 2015 hadde liten umiddelbar innvirkning på hotellprisforhandlingene, med mange leverandører som var motvillige til å senke prisene i den tro at nedgangen var kortvarig – selv om det betydde en stor nedgang i deres sengekapasitet.
Utfordringen
De betydelige endringene i energibransjen hadde en enorm innvirkning på organisasjoner over hele verden. Med over 65 000 globale oppsigelser søkte bedriftsorganisasjoner etter måter å redusere kostnader på innenfor virksomheten sin, og siden reise er en integrert del av virksomheten deres, var fokuset for innkjøps- og reiseavdelingene å videre analysere denne betydelige utgiften.
ATPI Energy Travel sto overfor en betydelig utfordring, å finne nye måter å hjelpe kunder med å redusere reiseutgiftene sine på – ved å granske hvert område av programmene deres for ytterligere besparelser. Kontoadministrasjonsteamet var proaktive i arbeidet med leverandørpartnere for å reforhandle kundenes hotellprogrammer og vår egen ATPI-hotellpris, men de tilbudte reduksjonene ga ikke de besparelsene organisasjonene trengte.
Løsningen
I mai 2015 utarbeidet kontoadministrasjonsteamet i Aberdeen en strategi for sine kunder for å tilby hotellpriser mer i tråd med markedsforholdene.
Da teamet visste at ATPIs kjøpekraft som en global TMC ville være større enn individuelle bedriftspriser, tok de beslutningen om å samarbeide med ett hotell nær flyplassen og ett hotell i Aberdeen sentrum.
Målet var å forhandle frem en spesifikk ATPI-pris i Aberdeen som var lavere enn noe annet individuelt bedriftstilbud tilgjengelig på det tidspunktet.
Fokuset var i utgangspunktet hovedsakelig på flyplassområdet, da dette er sentralt for kunder som flyr til og fra Aberdeen lufthavn. De sterke relasjonene med lokale hoteller betydde at de var åpne for forhandlinger, og ett hotell spesielt anerkjente verdien av å etablere en spesiell ATPI-rompris.
Hotellet ble enige om en tildeling av rom som alle ATPI-kunder kunne få tilgang til. Disse ATPI-romprisene var tilgjengelige via kundenes foretrukne bestillingskanaler – online eller offline, som oppmuntret reisende til å bestille som normalt, innenfor retningslinjene.
Resultatet
Den ATPI-forhandlede prisen var en umiddelbar suksess; kunder hadde muligheten til å bruke enten sin egen bedriftspris eller ATPI-tildelingen – som ofte viste seg å være mer kostnadseffektivt.
Før den ATPI-forhandlede prisen var den gjennomsnittlige hotellprisen i Dyce, Aberdeen, £ 127,69 med syv ledende hoteller som delte over 70 % av markedsandelen mellom seg, og resten av romnettene ble bestilt på mindre eiendommer og B&B-er.
Den nye tildelingsprisen ble etablert i midten av august, og fra august til desember 2015 var den gjennomsnittlige hotellprisen £ 113,41. Imidlertid sikret den ATPI-forhandlede prisen 74 % av markedsandelen med en gjennomsnittlig rompris på £ 84,29.
ATPI Marine & Energy-teamet demonstrerte derfor med hell evnen til ikke bare å forhandle på vegne av sine bedriftskunder, men også til å påvirke markedsandeler som et direkte resultat av ATPIs kjøpekraft.
Fra slutten av 2015, med en økonomi som fortsatt slet, har hoteller i Aberdeen møtt tøffe forhold illustrert av mønstre som bedrifter som flytter mannskapsbytter basert på tilgjengelighet på hoteller nær flyplassen, kunder som begrenser bruk av drosjer til sentrum og mer utgående reise til oversjøiske områder som Iran, Somalia og Sør-Sudan.
Med nedadgående press som ser ut til å vedvare gjennom hele 2016, begynte ATPI proaktivt tidlig i de tøffe markedsforholdene å støtte sine kunder med kostnadsbesparende initiativer og vil fortsette å gjøre det fremover.
Skip to content
