Concertgebouworkest: et komplekst puslespill fullt av utfordringer

Klient

Concertgebouworkest

Sektor

Musikk

mg 0051
Jochem Hemink

Salgsleder

e: [email protected]

Finn ut hvordan ATPI har hjulpet det verdensberømte Concertgebouworkest med å nå sine reisemål under utfordrende omstendigheter

Concertgebouworkest ble grunnlagt i 1888 og har base i Amsterdam, og er et av de aller beste orkestrene i verden. Kritikere har gang på gang lovprist den unike lyden. Strykerseksjonen er blitt kalt «fløyelsmyk», lyden av messing «gyllen», klangen av treblåserne «distinkt personlig» og perkusjonen har et internasjonalt rykte.

Concertgebouworkest har i gjennomsnitt 120 musikere fra over 25 land med 50 kubikkmeter materiale og utstyr, som alt må transporteres for komplekse turneer. Orkesteret kan reise til opptil seks forskjellige byer per måned i løpet av sine europeiske og interkontinentale turneer og hvor som helst fra 6 til 16 forskjellige land per år. I 2019 turnerte de i Amerika, Tyskland, Frankrike, Japan og Luxembourg. Dette gir i sin tur en svært komplisert og unik reisesituasjon.

ATPI Corporate Travel organiserer reisen for turneer når flere destinasjoner besøkes i løpet av en kort periode. I tillegg til den komplekse transporten av instrumenter, må transport og hoteller arrangeres for den store gruppen innenfor en stram tidsplan med øvelser og forestillinger på forskjellige steder.

Å se på mulighetene og løsningene på eventuelle hindringer og barrierer på forhånd er nøkkelen til å gjøre prosessen smidig. Spesielle krav som par som liker å sitte ved siden av hverandre, personer med lange ben eller kanskje en skade som krever at det ene benet strekkes konstant, blir tatt i betraktning og levert med suksess.

Med en så stram tidsplan kan det ikke gå på akkord med tiden. Når du er på turné, må arbeids-, hvile- og reisetider tas i betraktning. For eksempel må musikerne ha hviletimer etter en konsert, så alt må stemme tett. Som et resultat kan ikke planlagte tjenester alltid brukes fordi avgangstidene ikke alltid passer inn i orkesterets timeplan, og en charterflyvning bestilles som et alternativ.

På flyplassen må alle bli godt ivaretatt slik at de ikke trenger å tenke på noe selv: «Du vil ha det godt ordnet på forhånd slik at folk merker minst mulig press og oppstyr på flyplassen, slik at de raskt kan levere inn kofferten, få boardingkortet og gå rett gjennom tollen,» (Maarten Kroesen, Aviation Expert hos ATPI).

Et sant høydepunkt i partnerskapet var under orkesterets 125-årsjubileum der de reiste globalt for 50 konserter. Sammen begynte ATPI og Concertgebouworkest å planlegge over et år i forveien for å sikre en problemfri seilas når det var på tide å reise.

Manon Wagenmakers (Tour Manager ved Concertgebouworkest beskriver samarbeidet med ATPI og Maarten som intenst: «…du må kunne stole på hverandre. Hvis noe går galt eller du er stresset, merker vanligvis ikke musikerne det. Da er Maarten der for å hjelpe og løse ting. Han vet alt om luftfart, og jeg kan derfor stole blindt på ham. Det samme gjelder selvfølgelig omvendt.»

Partnerskapet er veldig komplisert logistisk, men givende for begge parter. Vi ga en løsningsbasert tilnærming, med fokus på å overvinne hindringer med minimalt stress og mas.

«I mange år har ATPI vært vår profesjonelle og pålitelige støtte og anker under våre komplekse konsertturneer. I gode og dårlige tider er de alltid klare til å hjelpe. ATPI bistår oss innenfor omsorgsplikt og den omsorgsplikten vi har overfor våre orkestermedlemmer, på denne måten kan vi alltid turnere med ro i sjelen.»

Manon Wagenmakers, Tour Manager ved Concertgebouworkest

Lær mer om ATPIs sektorspesifikke reiseledelsesløsning