|   6 minute read

Personeelsmobiliteit opschalen voor de volgende fase van energiegroei in Saoedi-Arabië

De snelgroeiende energiesector van Saoedi-Arabië zorgt voor steeds complexere behoeften op het gebied van personeelsmobiliteit. Zara Higgins, General Manager Saudi Arabia en Head of Energy, onderzoekt hoe betere data, lokale expertise en veerkrachtige reisprogramma's organisaties kunnen helpen om kosten te beheersen, hun medewerkers te beschermen en de operationele voortgang te waarborgen.
Energy workforce mobility and travel operations in Saudi Arabia

Het energielandschap van Saoedi-Arabië ontwikkelt zich in een buitengewoon tempo. Investeringen in traditionele energie, hernieuwbare energiebronnen en grote infrastructuurprojecten creëren kansen in het hele Koninkrijk, terwijl Saudi Vision 2030 een bredere economische diversificatie en ontwikkeling blijft stimuleren.

Achter die groei schuilt een steeds complexere uitdaging: de mensen die nodig zijn om deze projecten te realiseren op de juiste plaats en op het juiste moment krijgen.

Ingenieurs, technische specialisten, projectteams, aannemers en bemanning reizen in toenemende aantallen naar Saoedi-Arabië, en reizen vaak door naar projectlocaties verspreid over een enorm land.

Voor energiebedrijven maakt dat personeelsmobiliteit tot veel meer dan alleen een reisoverweging. Het wordt een onderdeel van de operationele planning zelf.

Reizen is onderdeel van de operatie

Ik heb altijd gezegd dat reizen in de energiesector niet zomaar reizen is.

Als de juiste ingenieur, technicus of het juiste bemanningslid de juiste locatie niet op het juiste moment kan bereiken, kan de impact veel verder gaan dan een gemiste vlucht. Het kan leiden tot projectvertragingen, downtime en extra kosten.

Die relatie tussen mobiliteit en operaties wordt nog belangrijker naarmate de activiteiten worden opgeschaald.

Een reis naar Saoedi-Arabië kan beginnen met een internationale vlucht, gevolgd door een aansluiting op een binnenlandse dienst en vervolgens enkele uren over de weg om de uiteindelijke locatie te bereiken. Voeg daar accommodatie, visa, personeelsrotaties, projectspecifieke vereisten en last-minute operationele wijzigingen aan toe, en wat een relatief eenvoudige reis lijkt, wordt al snel veel complexer.

Geopolitieke onzekerheid voegt een extra dimensie toe. Wijzigingen in het luchtruim, routes of beschikbaarheid kunnen reisplannen op zeer korte termijn veranderen.

Dat betekent dat veerkracht niet simpelweg kan gaan over reageren wanneer er iets misgaat. Energiebedrijven hebben reisprogramma’s nodig die in staat zijn zich aan te passen, terwijl ze mensen veilig blijven verplaatsen en de operationele continuïteit waarborgen.

Dit is ook waar personeelsmobiliteit direct aansluit bij de bredere discussie over energiezekerheid. Een veerkrachtige energiesector is niet alleen afhankelijk van infrastructuur en toeleveringsketens, maar ook van organisaties die beschikken over de mensen en expertise die ze nodig hebben, waar ze die nodig hebben.

De kosten van complexiteit op schaal

Groei vergroot ook de inefficiëntie.

Wanneer organisaties honderden of duizenden mensen verplaatsen, kunnen relatief kleine problemen binnen een reisprogramma snel aanzienlijk worden.

Verschillende teams kunnen op verschillende manieren boeken. Reizen worden mogelijk te laat geregeld. Overeenkomsten met voorkeursluchtvaartmaatschappijen of accommodaties worden mogelijk niet consistent gebruikt. Individuele projecten kunnen afzonderlijk gaan opereren, waardoor het moeilijker wordt om te begrijpen wat er in de bredere organisatie gebeurt.

Het directe gevolg is vaak hogere kosten. Maar fragmentatie creëert een ander probleem dat nog belangrijker kan zijn: een gebrek aan zichtbaarheid.

Organisaties moeten begrijpen waar mensen naartoe reizen, welke routes ze gebruiken, waar de vraag toeneemt, hoe ver van tevoren boekingen worden gemaakt en of er gebruik wordt gemaakt van gecontracteerde leveranciers.

Ze moeten ook weten waar hun mensen zijn.

Als er een beveiligingsincident, geopolitieke gebeurtenis of grote reisonderbreking plaatsvindt, is het simpelweg te laat om die informatie achteraf te verzamelen. Voor energiebedrijven hebben goede reisgegevens daarom zowel een commerciële als een operationele rol.

Van het rapporteren van reizen naar het voorspellen ervan

Dit is een gebied waar reismanagement aanzienlijk is geëvolueerd. Weten wat een organisatie vorige maand heeft uitgegeven is nuttig. Weten wat het personeelsbestand volgende maand waarschijnlijk nodig heeft, is aanzienlijk krachtiger.

Met gecentraliseerde gegevens over projecten en reizigerspopulaties kunnen bedrijven patronen in de bewegingen van het personeel gaan identificeren, periodes van hogere vraag anticiperen, potentiële capaciteitsbeperkingen herkennen en begrijpen waar de kosten beginnen te stijgen.

Dat inzicht kan leiden tot sterkere onderhandelingen met luchtvaartmaatschappijen en hotels, beter boekingsgedrag vooraf en een effectievere personeelsplanning.

Het creëert ook een sterker fundament voor de zorgplicht.

Wanneer er verstoringen optreden, kunnen organisaties identificeren wie er mogelijk getroffen wordt en snel geïnformeerde beslissingen nemen, of dat nu betekent dat er ondersteuning wordt geboden, een reis wordt gewijzigd of mensen worden weggehaald van een getroffen locatie.

Het doel moet zijn om verder te gaan dan alleen het rapporteren van reizen naar het voorspellen van reizen.

Hoe meer zichtbaarheid een organisatie heeft, hoe groter haar vermogen om uitgaven te beheersen, op de vraag te anticiperen, haar mensen te beschermen en betere operationele beslissingen te nemen voordat er problemen ontstaan.

Lokale kennis laat wereldwijde programma’s werken

Technologie en data zijn belangrijke onderdelen van die vergelijking, maar geen van beide vervangt echte lokale expertise.

Een systeem kan u vertellen dat een vlucht bestaat. Het kan u niet altijd vertellen of de volledige reis praktisch is voor een specifieke reiziger, project of locatie.

Saoedi-Arabië is een enorme markt en de vereisten kunnen aanzienlijk verschillen tussen locaties en projecten. Visum- en inreisvereisten, binnenlandse connectiviteit, vervoer over de weg, accommodatie, documentatie, facturering en fiscale overwegingen kunnen allemaal van invloed zijn op de manier waarop een programma moet werken.

Voor internationale energieorganisaties die het Koninkrijk betreden of daar uitbreiden, is het essentieel om deze vereisten in een vroeg stadium te begrijpen.

Mijn advies is simpel: wacht niet tot het reisvolume er is voordat u de structuur opzet.

Stel vast hoe mensen het land binnenkomen, hoe ze zich tussen locaties verplaatsen, welke leveranciers worden gebruikt, hoe boekingen worden beheerd en hoe reizigers worden gevolgd en ondersteund.

Dat is ook de reden waarom de combinatie van wereldwijde capaciteit en lokale expertise zo belangrijk is.

De aanwezigheid van ATPI in Saoedi-Arabië combineert haar internationale netwerk voor energiereizen, technologie en 24/7 ondersteuning met een gevestigde joint venture in het land en lokale marktkennis. Hierdoor kunnen klanten consistentie creëren in een wereldwijd reisprogramma, terwijl ze toch rekening houden met de realiteit van lokaal opereren.

Wanneer dat fundament vroegtijdig wordt gelegd, wordt opschalen aanzienlijk eenvoudiger.

Groei in beweging houden

Technologie zal de komende jaren ongetwijfeld meer elementen van het reizen automatiseren. De kans is echter groter dan alleen automatisering.

Slimmere technologie en betere data kunnen organisaties helpen om verstoringen eerder te identificeren, de vraag naar personeel te anticiperen, de zichtbaarheid te verbeteren en sneller beslissingen te nemen. Maar zeker binnen de energiesector zijn er nog steeds ervaren mensen nodig die de operatie, de reiziger en de nuances van de markt begrijpen.

De toekomst van energiereizen zal voortkomen uit het samenbrengen van die elementen.

Terwijl Saoedi-Arabië internationale energiebedrijven, aannemers, specialisten en partners in de toeleveringsketen blijft aantrekken, zullen de organisaties die het best zijn toegerust voor groei de organisaties zijn die personeelsmobiliteit behandelen als onderdeel van hun bredere operationele strategie.

Want uiteindelijk gaat succesvolle personeelsmobiliteit niet over het boeken van meer reizen. Het gaat over het beheersen van kosten, het beschermen van mensen en het in beweging houden van de operatie.

Terug naar de vorige pagina