Direct ATPI kondigt wereldwijde uitrol van avenir: travel edition aan

Direct ATPI, de wereldwijde reismanagementorganisatie gevormd door brancheleiders ATPI en Direct Travel, kondigde vandaag de internationale uitbreiding van Avenir: Travel Edition aan. Het platform, dat al live is in de VS, biedt een moderne, open benadering van beheerd reizen en verbindt elk onderdeel van de reis in één naadloze, end-to-end ervaring.

Avenir: Travel Edition combineert krachtige automatisering, real-time inzichten en altijd beschikbare expertondersteuning. Aangedreven door Spotnana Cloud voor TMC’s en versterkt door Direct ATPI’s gerenommeerde klantenservice, brengt het het beste van technologie en menselijke zorg samen om betere resultaten te behalen voor zowel reizigers als organisaties.

Als de enige TMC in het VK en Europa met exclusieve toegang tot het volledige platform, zal Direct ATPI reisprogramma’s creëren die geschikt zijn voor de toekomst. Gebouwd op een cloud-native, API-first infrastructuur elimineert Avenir: Travel Edition de fragmentatie van traditionele systemen. Het geeft bedrijven de controle, kostenefficiëntie en reizigerservaring die nodig zijn om te gedijen in de huidige snel veranderende omgeving. Na het succes in de VS zal Direct ATPI het platform in de tweede helft van 2025 lanceren in het VK en Europa, met een volledige wereldwijde uitrol gepland voor 2026. Het bedrijf zal gebruik maken van zijn gevestigde ondersteuningsnetwerk dat 76 landen beslaat.

Belangrijkste voordelen voor reismanagers en organisaties:

• Single-instance architectuur voor vereenvoudigd wereldwijd beheer, snellere feature-uitrol en een consistente reizigerservaring over regio’s heen
• Slimmere kostenbeheersing en verbeterde reizigerstevredenheid door meer keuze, flexibiliteit en zichtbaarheid
• Breedste contenttoegang voor luchtvaart, hotels, spoor en auto – via GDS, directe NDC-integraties en andere leveranciersverbindingen
• Moderne gebruikersinterface die snelle, gepersonaliseerde boekingen mogelijk maakt – wat hogere adoptie stimuleert en programma-lekkage vermindert
• Real-time zelfbediening voor reisschemawijzigingen en annuleringen
• Eén uniform platform voor boeken, service en compliance – stroomlijnt operaties en verhoogt servicecontinuïteit

Adam Knights, Regional Managing Director bij Direct ATPI stelt: “Avenir: Travel Edition is niet alleen een platform, het is een blauwdruk voor de toekomst van zakelijk reizen. Door krachtige, moderne technologie te combineren met de high-touch service waar we bekend om staan, leveren we de wendbaarheid, consistentie en intelligentie die wereldwijde reisprogramma’s vandaag de dag vereisen. Dit gaat erom onze klanten een slimmere manier te geven om reizen te beheren, waar ter wereld hun mensen ook zaken doen.”

Christal Bemont, CEO van Direct Travel, voegde toe:
“Deze lancering vertegenwoordigt meer dan alleen technologie, het is een voortzetting van het sterke partnerschap dat we door de jaren heen met ATPI hebben opgebouwd. Samen hebben we alles wat we hebben geleerd uit decennia van het bedienen van wereldwijde klanten genomen en het gekanaliseerd in een platform dat reizen vereenvoudigt, real-time inzicht levert en reizigers bij elke stap ondersteunt. Avenir: Travel Edition is het resultaat van die gedeelde visie voor een betere wereldwijde reisoplossing.”

Een platform ontworpen om te voldoen aan echte behoeften

Met meer zakelijke reizigers die zich wenden tot off-platform consumenten sites vanwege de complexiteit en beperkingen van traditionele reisprogramma’s, is de vraag naar een moderne oplossing duidelijk. Een recent onderzoek uitgevoerd door Direct Travel en GBTA toonde aan:

• 41% van de reismanagers noemde inconsistente servicekwaliteit als een topuitdaging
• 36% wees naar slechte technologie en gebruikerservaring
• 63% wilde betere integratie tussen TMC’s en boekingsplatforms om servicecontinuïteit te verbeteren

Avenir: Travel Edition pakt deze zorgen direct aan door high-tech, high-touch ondersteuning te bieden voor content, service, data en compliance om een uniforme, naadloze ervaring te garanderen voor zowel reizigers als reismanagers.

Vroege resultaten van vooruitdenkende klanten

ZS, een wereldwijd professioneel servicebedrijf gespecialiseerd in farmaceutische en medische technologie consulting, was een vroege adopter van Avenir: Travel Edition. Met een focus op innovatie en werknemerservaring zocht ZS een gestroomlijnde boekingsoplossing die bredere contenttoegang, sterkere zorgplicht en real-time programma-inzichten leverde.

“Met Avenir is de feedback die we van onze reizigers horen dat het boeken van een zakenreis eindelijk modern en intuïtief aanvoelt,” zei Sarah Hayden, Travel Lead bij ZS. “De visie voor ons programma is om zo tech-forward te zijn als de industrie er klaar voor is en onze reizigers en arrangers in staat te stellen volledig zelfstandig te werken binnen de tools waarop we ons programma hebben gebouwd. Het toevoegen van de kennis van ons adviseursteam versterkt de reizigerservaring en de ondersteuning die we ontvangen van Direct Travel. Als reismanager vind ik het geweldig dat ik de vinger aan de pols kan houden van het programma door rijkere datarapporten en de data in real-time kan krijgen. Het is een grote stap voorwaarts voor zowel de industrie als ons programma.”

De relatie tussen ATPI en Direct Travel werd geformaliseerd binnen een zakelijk partnerschap in 2017 en samen bedienen zij duizenden bedrijven over de hele wereld. Twee wereldwijde leiders in zakelijk reizen die een reputatie hebben opgebouwd voor het leveren van ongeëvenaarde klantervaringen en innovatieve technologische mogelijkheden aan bedrijven in alle sectoren.

Voor meer informatie over Avenir: Travel Edition en voor updates over de beschikbaarheid van aanvullende functies, bezoek: https://www.atpi.com/products/avenir-travel-edition/