Breaking news: view our certificates and awards page
Breaking news: view our certificates and awards page
Mobiliteit op schaal ontwikkelen: hoe ATPI bengi wereldwijd in beweging houdt
Klant
Bengi
Sector
Marine Travel
Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn niet-onderhandelbaar in de veeleisende wereld van wereldwijde technische diensten. Bengi Engine Repair & Trading, een expertbedrijf in maritieme en industriële motorreparatie en onderhoud, waarborgt de bedrijfscontinuïteit voor hun klanten door teams in te zetten bij afgelegen landinstallaties en vaartuigen wereldwijd. Het is essentieel dat monteurs op tijd en zonder onderbreking ter plaatse komen. Nu Bengi’s internationale activiteiten blijven groeien en de verwachtingen toenemen, erkent Bengi de behoefte aan een reispartner die zich kan aanpassen aan hun omgeving met hoge druk en tijdkritische factoren.
Uitdagingen het hoofd bieden
Het wereldwijd inzetten van monteurs brengt unieke uitdagingen met zich mee: opdrachten op korte termijn, bestemmingen met hoog risico en complexe reisroutes die vaak buiten de standaard werktijden vallen. Voor Bengi vereist het handhaven van servicecontinuïteit en veiligheid onder dergelijke omstandigheden een proactieve, transparante reisoplossing die flexibel is voor de onvoorspelbare aard van hun veldoperaties.
“Bij Bengi staat wereldwijde responsiviteit centraal in onze activiteiten,” legt Andres Casanova, Managing Director bij Bengi uit. “Of onze monteurs nu naar een schip in Singapore vliegen of worden ingezet bij een afgelegen landinstallatie, de expertise van ATPI zorgt ervoor dat onze teams op tijd en zonder onderbreking ter plaatse komen.”
ATPI’s intrede
Bengi erkent de behoefte aan wendbaarheid en controle en werkt samen met ATPI om hun benadering van reizen te transformeren. Vanaf het begin was het doel duidelijk: het mogelijk maken van soepel, veilig en data-geïnformeerd reizen dat in lijn is met Bengi’s toewijding aan veiligheid, kwaliteit en snelle respons.
“ATPI’s geïntegreerde veiligheidsmaatregelen, waaronder reismonitoring, ondersteuning voor reizen naar risicovolle gebieden en verstoringsmanagement, sluiten naadloos aan bij onze toewijding aan het beschermen van onze collega’s in de afdelingen Field Service en Operations,” zegt Casanova.
De onthulde oplossing
ATPI introduceerde een op maat gemaakt reisprogramma ontworpen voor operationele betrouwbaarheid – van 24-uurs assistentie en slimme digitale tools tot transparante rapportage en emissietracking. Real-time dashboards, mobiele apps en gedetailleerde analyses bieden Bengi end-to-end zichtbaarheid en controle.
“Het beheren van internationale operaties vereist duidelijk toezicht en betrouwbare inzichten,” voegt Casanova toe. “ATPI’s digitale tools bieden de transparantie en controle die we nodig hebben om efficiënt te plannen en datagestuurde beslissingen te nemen.”
Een gezamenlijk succes
Van last-minute vluchtwijzigingen tot inzet in weekenden en feestdagen, ATPI’s 24/7 beschikbaarheid stelt Bengi in staat om responsief te blijven voor de behoeften van hun klanten, ongeacht de tijdzone.
“Servicebehoeften volgen niet altijd een 9-tot-5 schema,” merkt Casanova op. “Of het nu gaat om een last-minute vlucht of omleiding vanwege onvoorziene vertragingen, ATPI’s 24-uurs ondersteuning helpt ons flexibel te blijven.”
Zelfs duurzaamheidsdoelen worden ondersteund, met emissiegegevens en reductiestrategie geïntegreerd in het reisplanningsproces.
“Duurzaamheid is een belangrijke prioriteit voor Bengi,” zegt Casanova. “We monitoren onze service- en reisvoetafdruk al nauwlettend en zijn voortdurend op zoek naar verdere optimalisatie met ATPI’s ondersteuning.”
In een sector waar precisie en tempo succes bepalen, helpt ATPI’s flexibele, veiligheidsgerichte en digitaal versterkte aanpak Bengi om hun wereldwijde operaties te stroomlijnen en gefocust te blijven op waar ze het beste in zijn – het leveren van one stop service oplossingen beyond borders wereldwijd.