ATPI는 필수적인 사업 운영의 지속을 위해 에너지 고객사들을 지원했습니다… 일부 정부는 팬데믹으로부터 신속하게 회복하기 위한 효과적인 조치를 취했지만, 대부분의 국가는 코로나19 팬데믹을 억제하는 데 어려움을 겪었습니다.
항공 여행 제한과 같은 공중 보건 조치들은 여러 면에서 기업과 회사에 막대한 지장을 초래했습니다. 봉쇄 기간 동안 거의 모든 형태의 여행이 중단되었습니다. 그러나 해양 및 해양 플랜트 부문에서 일하는 많은 사람들에게는 평소와 다름없는 사업이 계속되었습니다. 이러한 부문의 비즈니스 여행은 일반적으로 항공편이 운항하지 않는 외딴 지역으로 이동하는 것을 의미합니다.
당사의 여행 전문가들이 팬데믹 기간 동안 고객을 어떻게 지원했는지 궁금하십니까? 계속 읽어보십시오!
출발 전, 경유 중, 목적지 도착 시 다중 승인 획득을 고객에게 지원했습니다.
실제로 운항하는 항공편을 식별하여 고객이 가장 저렴한 비용으로 목적지에 도착할 수 있도록 했습니다.
체크인 및 입국 심사 시 불편을 겪지 않도록 올바른 여행 서류를 소지할 것을 고객에게 조언했습니다.
팬데믹 초기, ATPI Marine & Energy는 전 세계 고객을 위한 해결책으로 항공 전세기를 주선하고 예약할 기회를 포착했습니다. 이 과정에서 당사의 여행 컨설턴트와 주요 계정 관리자들은 긴밀히 협력하여 전세기 회사 및 항공사와 협력하여 최적의 요금을 찾았으며, 국가를 출입하는 데 필요한 시간과 서류를 고려했습니다.
종합적인 엔드투엔드 기술 업그레이드에 투자하는 것은 ATPI Marine & Energy가 진정으로 중요한 것을 제공하겠다는 약속을 재확인시켜 주었습니다. 이러한 업그레이드는 당사의 여행 컨설턴트에게 매우 중요했습니다. 이를 통해 컨설턴트들은 승무원, 엔지니어 및 기술자를 선박, 시추 시설 및 자택으로 전 세계 어디에서든 정시에 안전하게 이동시키는 데 필요한 정보에 더 쉽게 접근할 수 있었습니다.
당사는 24시간 연중무휴 운영 모델을 제공하여, 고객이 언제든지 당사에 직접 연락하여 가장 간단한 문의부터 가장 복잡한 문의까지 지원을 받을 수 있도록 했습니다.
당사는 컨설턴트들을 다양한 운영팀과 교차 교육하여 새로운 것을 배울 수 있도록 했습니다. 고객은 컨설턴트의 폭넓은 지식으로부터 이점을 얻습니다.
당사는 항상 예상치 못한 상황에 대비했습니다! 당사 팀은 유연한 사고방식을 가지고 있었으며, 이를 통해 새롭거나 변경된 코로나19 조치에 신속하고 정확하게 대응할 수 있었습니다.
귀하와 ATPI 팀 모두에게 밤낮을 가리지 않고 질문에 답변하고 해결책을 제공해 주신 것에 대해 특별한 감사를 드립니다. 현장의 여행자인 저로서는 이렇게 잘 보살핌을 받는다는 느낌이 고무적입니다.”
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