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2024년이 저물어감에 따라, 저희는 성과, 성공, 그리고 도전으로 가득했던 한 해를 되돌아보는 시간을 가집니다. 제품 혁신부터 해양 산업 행사 지원에 이르기까지, 저희는 웰빙을 우선시하고 고객에게 측정 가능한 비용 절감을 제공하면서 승무원 교대 관리의 어려움을 줄이는 데 전념했습니다. 이 모든 것은 저희 팀의 헌신, 파트너의 신뢰, 그리고 고객의 충성 없이는 불가능했을 것입니다.
올해의 테마
연초에 저희는 항공 여행 비용, 항공 및 해양 부문에서 증가하는 지속 가능성 요구, 여행 관리 회사로서 부가 가치를 제공하는 것의 중요성, 그리고 승무원이 실제로 선박에 탑승하지 않을 때에도 해양 고용주가 웰빙을 고려해야 할 필요성을 다루는 2024년 Marine Travel의 네 가지 주요 동향을 검토했습니다.
이를 되돌아보면, ATPI Halo와 같은 이니셔티브가 고객이 탄소 발자국을 측정하고, 상쇄하며, 줄이는 데 도움을 주면서 지속 가능성이 계속해서 대화를 주도하고 있음을 알 수 있습니다.
항공 여행 비용은 항상 승무원 교대의 가장 중요한 측면 중 하나일 것이지만, 2024년에는 판도를 바꿀 만한 급등이나 급락은 없었습니다. 그리고 부가 가치에 관해서는, 항공 여행 비용을 줄이는 방법으로 고객의 여행 패턴을 개선하는 데 집중했습니다. 이를 위해 저희는 준비 중인 것이 있었습니다…
새로운 하이브리드 솔루션
4월에 저희는 새로운 솔루션과 전문가 기반 지원을 통합하여 승무원 교대 여행 관리의 모든 단계를 간소화하는 포괄적인 이니셔티브 포트폴리오인 Crew Change Logistics를 공개했습니다. Crew Change Logistics는 CrewCarbon, CrewCare, CrewPoint, CrewView 및 CrewD2D (Door2Deck)의 다섯 가지 고유한 솔루션을 통해 독점적인 가치를 제공하며, 이는 승무원의 이동 중 사전, 이동 중, 사후 단계에서 데이터와 통찰력, 그리고 의사 결정 및 운영 지원을 제공합니다.
또한, 11월에 저희는 하이브리드 서비스 제공을 보완하는 자체 서비스 예약 플랫폼인 CrewHub를 소개했습니다. 복잡한 승무원 및 단체 여행을 간소화하도록 설계된 CrewHub는 주최자가 몇 번의 클릭만으로 다양한 출발지에서 여러 여행자를 예약할 수 있도록 합니다. 예약 시간을 최대 60%까지 단축함으로써, 이는 승무원 교대 여행 분야의 효율성을 재정의할 것입니다.
행사 및 수상
저희는 권위 있는 Great Place to Work Certification을 획득하고 Sales Excellence Awards 2024에서 찬사를 받은 ATPI 그리스 동료들에게 진심으로 축하를 전합니다. 이러한 성과는 그리스 해운 산업의 중요성과 전 세계적으로 탁월한 서비스를 제공하려는 저희의 노력을 강조합니다.
ATPI Marine Travel은 여러 주요 산업 행사에 참여하여 해양 분야에서 전 세계적으로 신뢰받는 여행 파트너로서의 입지를 강화했습니다. 필리핀에서 열린 CrewConnect Global 후원은 웰빙 투자가 승무원 유지에 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 논의를 진전시키는 데 있어 저희의 리더십을 부각시켰습니다. 정신 건강에 대한 패널 토론부터 비용 효율성에 대한 사례 연구에 이르기까지, 저희의 기여는 의미 있는 대화를 촉발하고 저희의 전문성을 보여주었습니다. 저희는 또한 마이애미에서 열린 Seatrade Cruise Global 행사에 참여하여 크루즈 부문 전반의 이해관계자들과 지속 가능하고 효율적인 승무원 교대 관행에 대해 논의했습니다.
기타 업무!
7월의 전 세계적인 IT 중단은 해양 부문에 상당한 어려움을 야기했지만, 저희의 신속한 대응은 고객의 비즈니스 연속성을 보장했습니다. 또한, 저희의 첫 번째
다가오는 한 해를 준비하며, 저희는 고객의 변화하는 요구를 충족시키기 위해 혁신하고 협력하는 데 전념할 것입니다. CrewHub의 전면적인 출시와 지속 가능성, 승무원 복지, 비용 절감 및 효율성에 대한 지속적인 집중을 통해, 저희는 전 세계 무역을 가능하게 하는 헌신적인 사람들인 해양 승무원들을 위해 거의 백만 건에 달하는 여행을 예약하는 또 다른 바쁜 한 해를 기대하고 있습니다!
따라서, 선원 여러분, 저희 직원, 파트너, 그리고 고객 여러분께: 저희 여정의 일부가 되어주셔서 감사합니다. 밝고 번영하는 2025년을 기원합니다! 그리고 떠나시기 전에, ATPI의 2025년 여행 관리 예측을 여기에서 확인하십시오.
