해상 여행은 항공권 예약에서 끝나지 않으며, 저희도 마찬가지입니다. ATPI는 승무원 관리자와 선원들의 여정의 모든 단계에서 지원합니다. 초기 계획부터 운송 중 문제 해결 및 여행 후 후속 조치에 이르기까지, 저희는 단순한 여행사가 아닌 귀사의 운영팀의 연장선으로서 운영됩니다.
해상 여행에 대한 당사의 깊은 경험은 사소한 지연과 임무에 중요한 운항 중단 사태의 차이를 알고 있음을 의미합니다. 특히 촉박한 항만 체류 시간이나 선박 인계가 걸려 있을 때, 분실 또는 지연된 수하물보다 승무원 코디네이터에게 더 큰 골칫거리를 안겨주는 문제는 거의 없습니다.
그리고 오늘날 예측 불가능한 여행 환경에서 예상치 못한 상황에 대비하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
승무원 교대 여행에서 분실 수하물이 더 큰 타격을 주는 이유
대부분의 산업에서 지연된 가방은 개인적인 불편함입니다. 해상 세계에서는 물류상의 책임입니다.
- 승무원은 필수 장비 없이 선박에 탑승해야 할 수도 있습니다.
- 선박이 출발한 후에는 수하물 재경로 지정이 매우 복잡합니다.
- 해외 항구에서 물품을 교체하는 것은 예상치 못한 비용과 행정적 부담을 가중시킵니다.
- 분실된 가방은 클레임, 규정 준수 문제 또는 승무원 불만을 유발할 수 있습니다.
높은 승무원 이직률, 촉박한 항만 일정, 그리고 오류의 여지가 거의 없는 상황에서 추적되지 않는 수하물은 소수의 회사만이 대비할 수 있는 연쇄 반응을 일으킬 수 있습니다.
귀하의 권리를 아십시오: 미국 대 EU 절차
해상 코디네이터는 지역마다 크게 다른 항공사 보상 정책 및 클레임 기한을 파악하고 있어야 합니다.
🛫 EU에서 (EC 261/2004 규정 하에)
🛬 미국에서 (미국 교통부 하에)
이러한 프레임워크를 이해하는 것은 클레임의 원활한 처리, 승무원 복지 및 비용 회수를 위해 필수적입니다.
최고의 승무원 관리자들이 대비하는 방법
적극적인 해상 인사 및 물류팀은 여행 계획에 분실 수하물 프로토콜을 구축하는 방법을 배웠습니다.
가방이 분실되면 매 순간이 중요합니다. 계획을 세우는 것은 회수와 교체 사이의 차이, 그리고 순조로운 항해와 지연된 출발 사이의 차이를 의미합니다.
항공 여행 가이드를 받으십시오: 계획대로 진행되지 않을 때
수하물 운항 중단 사태에 대비할 수 있도록, 당사는 해운 산업을 위해 특별히 제작된 빠른 참조용 PDF인 해상 코디네이터 및 선원들을 위한 분실 수하물 여행 가이드를 만들었습니다.
ATPI가 귀사의 신뢰할 수 있는 글로벌 여행 파트너인 이유
해상 승무원 교대 물류 전문가로서 ATPI는 분실된 가방이 일으킬 수 있는 파급 효과를 이해합니다. 당사는 수천 건의 운항 중단된 여정을 지원했습니다. 수하물을 해외 항구로 재경로 지정하고, 운송업체와 연락하며, 승무원들이 다시 정상 궤도에 오르도록 도왔습니다.
5명의 승무원을 조정하든 50명의 승무원을 조정하든, ATPI는 예상치 못한 상황을 포함하여 모든 여행 시나리오를 관리하는 데 도움을 드릴 수 있는 글로벌 역량과 현지 지식을 보유하고 있습니다.
분실된 가방이 시간 낭비를 의미해서는 안 됩니다.
가이드를 다운로드하십시오. 승무원에게 브리핑하십시오. ATPI와 함께 더 현명하게 여행하십시오.
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