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여행 관리자가 NDC 및 여행 콘텐츠에 대해 알아야 할 사항

지난 몇 년간 여행 업계 내에서 NDC라는 용어가 많이 사용되어 왔습니다. 하지만 이는 주로 기술의 등장과 IATA 표준이 고객에게 어떤 이점을 가져다줄 수 있는지보다는 항공사에 어떻게 이점을 줄 수 있는지에 대한 논의였습니다.

NDC 기술의 복잡한 특성으로 인해 NDC가 무엇이며 어떻게 작동하는지에 대한 설명은 복잡해질 수 있습니다. 그래서 저희는 여행 관리자가 알아야 할 필수적인 내용을 다음과 같이 요약했습니다.

NDC란 무엇입니까?

IATA가 개발한 신유통 역량(NDC)은 항공사가 글로벌 유통 시스템(GDS) 없이 재고를 판매할 수 있도록 하는 데이터 전송 표준을 의미합니다. 특히 수하물, Wi-Fi, 기내식과 같은 부가 서비스를 포함합니다.

NDC는 항공사가 제3자 예약 플랫폼과 소통하고 여행객을 공급업체의 상품 제공과 직접 연결하여, 여행객이 자신의 요구 사항을 더 잘 반영하는 운임을 구성할 수 있도록 하는 방법입니다.

NDC는 왜 만들어졌습니까?

NDC는 주로 항공사들이 기존 글로벌 유통 시스템(GDS)을 통해 콘텐츠를 유통하는 비용에 대한 불만이 커지면서 만들어졌지만, 이 기술은 구매자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해서도 개발되었습니다. NDC의 직접적인 특성은 궁극적으로 여행객에게 더 많은 선택권을 제공하며, 이를 통해 더욱 개인화된 예약 경험을 누릴 수 있습니다.

NDC는 기업에 어떤 이점을 제공합니까?
  • 더 효율적인 예약 절차 – 모든 이용 가능한 콘텐츠에 직접 접근할 수 있다는 것은 예약 담당자와 여행객이 더 이상 여러 곳을 찾아다닐 필요가 없다는 것을 의미하며, 항공편 예약 절차를 더 빠르고 쉽게 만듭니다.
  • 향상된 채택률 및 더 높은 규정 준수 – 이것이 여행객에게 제공하는 더 많은 선택권은 여행객이 자신과 여행 정책에 적합한 운임 또는 패키지를 찾을 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
  • 투명한 가격 책정 – 고객은 그들이 보고 있는 여행 옵션과 운임이 시장이 제공하는 것을 대표한다는 것에 대해 완전한 확신을 가질 수 있습니다.
NDC 콘텐츠 접근이 귀사의 우선순위라면 여행 기술에서 주의해야 할 점

귀사가 NDC 콘텐츠에 접근하고자 한다면, 귀사의 기업 여행 예약 도구가 여러 항공사의 콘텐츠를 통합할 수 있는 것이 중요합니다. 이는 여행객에게 시장이 제공하는 모든 것에 대한 완전한 개요를 제공하여, 비용 및 여행 정책 측면에서 최선의 선택을 할 가능성을 높여줄 것입니다. 현재 새로운 TMC를 찾고 있다면, 그들이 귀사에 NDC 콘텐츠 접근을 어떻게 제공할 계획인지, 그리고 항공사와 어떤 종류의 직접 연결 기술을 이미 갖추고 있는지 문의해 볼 가치가 있습니다.