북미 지역뿐만 아니라 전 세계적으로도 ATPI의 유산은 혁신과 탁월한 고객 서비스에 기반을 두고 있으며, 이는 당사의 뛰어난 팀과 선구적인 리더십을 통해 이루어지고 있습니다. 미국 신임 지사장으로서, 저는 이러한 유산을 이어가고 저의 전문성을 발휘하여 그룹이 앞으로 몇 달 동안 계획한 흥미로운 목표들을 달성하는 데 기여할 수 있게 되어 영광으로 생각합니다.
미국과 그 에너지 산업을 구성하는 전통적인 석유 및 가스 기업뿐만 아니라 신재생 에너지원을 개발하는 모든 규모의 수많은 훌륭한 기업들을 지원하는 것은 당사의 주요 목표입니다. 당사는 이미 국가 에너지 인프라를 지원하는 데 있어 그 중요성을 매일 입증하는 수많은 고객사를 보유하고 있습니다. C-Suite 임원진, 육상 근무자 또는 해상 승무원 등 모든 인력이 각자의 역할에 집중할 수 있도록 필요한 출장 관리 지원을 제공함으로써 이들을 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 개인과 승무원이 A 지점에서 B 지점으로 이동하는 방식과 순환 근무를 지원하는 책임을 맡음으로써, 당사의 사내 전문가들은 상당하고 시간 소모적인 행정적 부담을 덜어드립니다.
당사의 글로벌 에너지 전략에 발맞춰 이 새로운 직책을 맡게 되면서, 저희 팀은 기존 관계를 강화하고 새로운 관계를 구축하며 고객을 더욱 지원할 수 있는 방법을 모색함으로써 이러한 추진력을 계속 이어나가고자 합니다. 기술 통합과 안전 관리 의무는 제가 우선순위에 두는 사항들 중 하나입니다.
기술 혁신 도입
당사가 보유한 기술은 당사의 핵심 경쟁력(USP) 중 하나이며, 당사의 지식 및 고객 서비스 지원과 결합하여 효율적인 출장 물류를 가능하게 합니다. 당사는 내부 운영 효율성을 개선하고 고객에게 포괄적인 지원을 제공하기 위해 AI 플랫폼을 포함한 첨단 기술에 상당한 투자를 해왔습니다. 모든 산업 분야와 마찬가지로, 디지털 전환은 비즈니스 출장 분야를 계속해서 변화시키고 있습니다.
당사가 보유한 혁신적인 플랫폼은 동적 가격 모델과 개인 맞춤형 출장 경험을 제공하여 출장 계획을 개선하고 잠재적인 차질을 관리하는 데 도움을 줍니다. 업계 동향과 체계적이고 맞춤화된 서비스에 대한 요구에 맞춰 당사의 기술 서비스를 어떻게 더욱 강화하고 있는지 공유하게 되어 기쁩니다. 당사의 승무원 온라인 예약 기술인 CrewHub 출시와 안전 관리 의무(Duty of Care) 솔루션의 지속적인 개선을 통해, 당사는 원활한 승무원 물류를 더욱 강화하고 여행객에게 제공하는 관리 및 안전 수준을 계속해서 높여 나갈 것입니다.
데이터 분석을 활용하여 고객에게 출장 비용 및 패턴에 대한 상세한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 보다 정보에 입각한 의사 결정, 비용 최적화, 그리고 고객의 운영 목표에 부합하는 출장 전략 개발을 가능하게 합니다. 기술은 여전히 당사가 활용할 수 있는 도구이며, 경험 많고 헌신적인 팀과 결합될 때에만 최적의 역량을 발휘합니다.
보호 의무
당사가 지원하는 모든 프로젝트와 고객에게 있어 안전 관리 의무는 항상 최우선 과제입니다. 팀이 고객의 안녕을 최우선으로 여기면서 섬세한 상황을 처리하는 모습을 보면서 큰 자부심을 느낍니다. 현대 여행의 복잡성을 인식하여, 당사는 안전 관리 의무 서비스를 강화할 방안을 항상 모색하고 있습니다. 사전 위험 평가, 비할 데 없는 연중무휴 글로벌 지원, 그리고 당사의 첨단 여행 추적 시스템은 고객 직원의 안전과 안녕을 보장하기 위한 조치들 중 일부이며, 특히 어려운 환경에서 더욱 중요합니다.
당연히, 미국 무역 관세 및 변화하는 비자 요건을 포함한 경제 및 지정학적 상황의 변화는 기업 및 승무원 출장에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 이는 고객을 관리하는 방식에 새로운 책임을 부여합니다. 불안정한 시장 상황 속에서, 당사는 미국을 오가는 고객의 운영 및 전 지역에 걸쳐 원활한 비자 처리, 국경 입국 규정 준수, 그리고 비용 효율적인 출장 계획을 보장하기 위해 항상 변화를 면밀히 주시하고 있습니다.
향후 전망
한 해가 진행됨에 따라, 미국 및 전 세계적으로 당사는 여행 기술의 지속적인 발전, 비용 효율성에 대한 집중 증가, 그리고 글로벌 이동성에 영향을 미치는 추가적인 규제 변화를 예상합니다. ATPI는 에너지 및 해양 고객에게 원활하고 효율적이며 미래 지향적인 여행 관리를 지원하기 위해 당사의 전문성과 글로벌 네트워크를 활용하여 맞춤형 여행 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있습니다.
혁신과 고객 중심의 여행 솔루션을 기반으로 한 강력한 토대를 바탕으로, ATPI는 2025년 이후에도 끊임없이 변화하는 여행 환경을 헤쳐나갈 준비가 되어 있습니다.
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