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Mentre il 2024 volge al termine, ci prendiamo un momento per riflettere su un anno ricco di risultati, successi e sfide. Dall’innovazione di prodotto al supporto di eventi del settore marittimo, siamo rimasti impegnati a ridurre i punti critici nella gestione del cambio equipaggio, dando la priorità al benessere e offrendo risparmi sui costi misurabili per i clienti. Niente di tutto questo sarebbe stato possibile senza la dedizione del nostro team, la fiducia dei nostri partner e la lealtà dei nostri clienti.
Temi dell’anno
All’inizio dell’anno, abbiamo esaminato quattro tendenze chiave per i Marine Travel nel 2024, riguardanti il costo del trasporto aereo, le crescenti esigenze di sostenibilità nel settore aereo e marittimo, l’importanza di offrire valore aggiunto come società di gestione viaggi e la necessità per i datori di lavoro marittimi di considerare il benessere anche quando i membri del loro equipaggio non sono effettivamente a bordo delle loro navi.
Guardando indietro a questo, vediamo come la sostenibilità continui a guidare le conversazioni, con iniziative come ATPI Halo che aiutano i nostri clienti a misurare, compensare e ridurre la loro impronta di carbonio.
Il costo del trasporto aereo sarà sempre uno degli aspetti più importanti del cambio equipaggio, ma non abbiamo visto picchi o cali rivoluzionari nel 2024. E quando si tratta di valore aggiunto, abbiamo rivolto la nostra attenzione al miglioramento dei modelli di viaggio dei nostri clienti, come modo per ridurre i costi del trasporto aereo. Per questo, avevamo qualcosa in cantiere…
Nuove soluzioni ibride
Ad aprile abbiamo presentato Crew Change Logistics, un portafoglio olistico di iniziative che integra nuove soluzioni con supporto basato su esperti per semplificare ogni fase della gestione dei viaggi di cambio equipaggio. Crew Change Logistics sblocca un valore unico attraverso cinque distinte soluzioni: CrewCarbon, CrewCare, CrewPoint, CrewView e CrewD2D (Door2Deck), che forniscono dati e approfondimenti, nonché supporto decisionale e operativo durante le fasi pre-viaggio, durante il viaggio e post-viaggio del tragitto di un membro dell’equipaggio.
Inoltre, a novembre abbiamo introdotto CrewHub, la nostra piattaforma di prenotazione self-service che integra la nostra offerta di servizi ibridi. Progettato per semplificare i viaggi complessi di equipaggi e gruppi, CrewHub consente agli organizzatori di prenotare più viaggiatori da vari punti di partenza in pochi clic. Riducendo i tempi di prenotazione fino al 60%, è destinato a ridefinire l’efficienza nello spazio dei viaggi di cambio equipaggio.
Eventi e premi
Estendiamo le nostre più sentite congratulazioni ai nostri colleghi di ATPI Grecia per aver ottenuto la prestigiosa Great Place to Work Certification e aver ricevuto riconoscimenti ai Sales Excellence Awards 2024. Questi risultati sottolineano l’importanza dell’industria navale greca e il nostro impegno a fornire un servizio eccezionale a livello globale.
ATPI Marine Travel ha partecipato a diversi eventi chiave del settore, rafforzando la nostra posizione di partner di viaggio di fiducia a livello globale nel mondo marittimo. La nostra sponsorizzazione di CrewConnect Global nelle Filippine ha evidenziato la nostra leadership nel promuovere discussioni su come investire nel benessere possa supportare la fidelizzazione dell’equipaggio. Dai panel sulla salute mentale ai casi di studio sull’efficienza dei costi, i nostri contributi hanno suscitato un dialogo significativo e hanno messo in mostra la nostra esperienza. Abbiamo anche partecipato all’evento Seatrade Cruise Global a Miami, entrando in contatto con le parti interessate di tutto il settore delle crociere per discutere pratiche di cambio equipaggio sostenibili ed efficienti.
Qualsiasi altra attività!
L’interruzione IT globale di luglio ha posto sfide significative nel settore marittimo, ma la nostra rapida reazione ha garantito la continuità operativa per i nostri clienti. Inoltre, il nostro primo Sustainability Report ha riaffermato il nostro impegno a bilanciare l’eccellenza operativa con la responsabilità ambientale. E più avanti nel corso dell’anno abbiamo parlato di diversità di genere con Connie Roozen, membro del Comitato Esecutivo di WISTA International.
Preparandoci per il prossimo anno, rimaniamo impegnati a innovare e collaborare per soddisfare le esigenze in evoluzione dei nostri clienti. Con il lancio completo di CrewHub e la continua attenzione alla sostenibilità, al benessere dell’equipaggio, alla riduzione dei costi e all’efficienza, non vediamo l’ora di un altro anno intenso prenotando quasi un milione di viaggi per l’equipaggio marittimo: le persone dedicate che fanno funzionare il commercio globale!
Quindi, ai marittimi, al nostro personale, ai partner e ai clienti: grazie per aver fatto parte del nostro viaggio. Auguriamo un 2025 luminoso e prospero! E prima di andare, dai un’occhiata alle previsioni di ATPI sulla gestione dei viaggi per il 2025 qui.
