Direct ATPI annuncia il lancio globale di Avenir: Travel Edition

Direct ATPI, l’organizzazione globale di gestione viaggi nata dalla collaborazione tra i leader del settore ATPI e Direct Travel, ha annunciato oggi l’espansione internazionale di Avenir: Travel Edition. Già attiva negli Stati Uniti, la piattaforma offre un approccio moderno e aperto alla gestione dei viaggi, collegando ogni fase del percorso in un’unica esperienza end-to-end.

Avenir: Travel Edition combina automazione avanzata, informazioni in tempo reale e supporto esperto sempre attivo. Basata su Spotnana Cloud per TMC e potenziata dal rinomato servizio clienti di Direct ATPI, riunisce il meglio della tecnologia e dell’assistenza umana per ottenere risultati migliori sia per i viaggiatori che per le organizzazioni.

In quanto unica TMC nel Regno Unito e in Europa con accesso esclusivo all’intera piattaforma, Direct ATPI creerà programmi di viaggio adatti al futuro. Costruita su un’infrastruttura cloud-native e API-first, Avenir: Travel Edition elimina la frammentazione dei sistemi tradizionali. Offre alle aziende il controllo, l’efficienza dei costi e l’esperienza di viaggio necessari per prosperare nell’ambiente odierno in rapida evoluzione. Dopo il successo negli Stati Uniti, Direct ATPI lancerà la piattaforma nel Regno Unito e in Europa nella seconda metà del 2025, con un lancio globale completo previsto per tutto il 2026. L’azienda farà leva sulla sua consolidata rete di supporto che si estende in 76 paesi.

Vantaggi principali per i travel manager e le organizzazioni:

• Architettura a istanza singola per una gestione globale semplificata, implementazioni di funzionalità più rapide e un’esperienza di viaggio coerente tra le diverse regioni
• Controllo dei costi più intelligente e maggiore soddisfazione dei viaggiatori grazie a una maggiore scelta, flessibilità e visibilità
• Accesso più ampio ai contenuti per voli, hotel, treni e auto, tramite GDS, integrazioni NDC dirette e altre connessioni con i fornitori
• Interfaccia utente moderna che consente prenotazioni rapide e personalizzate, favorendo una maggiore adozione e riducendo le dispersioni del programma
• Self-service in tempo reale per modifiche e cancellazioni degli itinerari
• Un’unica piattaforma unificata per prenotazioni, assistenza e conformità, che semplifica le operazioni e migliora la continuità del servizio

Adam Knights, Regional Managing Director di Direct ATPI, afferma: “Avenir: Travel Edition non è solo una piattaforma, è un progetto per il futuro dei viaggi d’affari. Combinando una tecnologia potente e moderna con il servizio di alta qualità per cui siamo conosciuti, offriamo l’agilità, la coerenza e l’intelligenza che i programmi di viaggio globali richiedono oggi. Si tratta di offrire ai nostri clienti un modo più intelligente di gestire i viaggi, indipendentemente da dove si trovino i loro dipendenti nel mondo per lavoro.”

Christal Bemont, CEO di Direct Travel, ha aggiunto:
“Questo lancio rappresenta più di una semplice tecnologia, è la continuazione della forte partnership che abbiamo costruito con ATPI nel corso degli anni. Insieme, abbiamo preso tutto ciò che abbiamo imparato da decenni di servizio a clienti globali e lo abbiamo incanalato in una piattaforma che semplifica i viaggi, fornisce informazioni in tempo reale e supporta i viaggiatori in ogni fase. Avenir: Travel Edition è il risultato di questa visione condivisa per una migliore soluzione di viaggio globale.”

Una piattaforma progettata per soddisfare le esigenze del mondo reale

Con un numero sempre maggiore di viaggiatori d’affari che si rivolgono a siti consumer off-platform a causa della complessità e delle limitazioni dei programmi di viaggio tradizionali, la domanda di una soluzione moderna è chiara. Un recente sondaggio condotto da Direct Travel e GBTA ha rilevato che:

• Il 41% dei travel manager ha indicato la qualità del servizio non uniforme come una delle principali sfide
• Il 36% ha indicato una tecnologia e un’esperienza utente scadenti
• Il 63% desiderava una migliore integrazione tra TMC e piattaforme di prenotazione per migliorare la continuità del servizio

Avenir: Travel Edition affronta direttamente queste preoccupazioni fornendo supporto high-tech e high-touch per contenuti, assistenza, dati e conformità, al fine di garantire un’esperienza unificata e senza interruzioni sia per i viaggiatori che per i travel manager.

Primi risultati da clienti lungimiranti

ZS, una società globale di servizi professionali specializzata nella consulenza farmaceutica e di tecnologia medica, è stata una delle prime ad adottare Avenir: Travel Edition. Con un focus sull’innovazione e sull’esperienza dei dipendenti, ZS ha cercato una soluzione di prenotazione semplificata che offrisse un accesso più ampio ai contenuti, una maggiore tutela e informazioni sul programma in tempo reale.

“Con Avenir, il feedback che riceviamo dai nostri viaggiatori è che prenotare un viaggio di lavoro sembra finalmente moderno e intuitivo”, ha affermato Sarah Hayden, Travel Lead di ZS. “La visione del nostro programma è quella di essere all’avanguardia come il settore è pronto ad essere e di consentire ai nostri viaggiatori e organizzatori di servirsi completamente da soli all’interno degli strumenti su cui abbiamo costruito il nostro programma. L’aggiunta della conoscenza del nostro team di consulenti amplifica l’esperienza del viaggiatore e il supporto che riceviamo da Direct Travel. Come travel manager, mi piace poter tenere sotto controllo il programma attraverso report di dati più ricchi e ottenere i dati in tempo reale. È un grande passo avanti sia per il settore che per il nostro programma.”

La relazione tra ATPI e Direct Travel è stata formalizzata all’interno di una partnership commerciale nel 2017 e insieme servono migliaia di aziende in tutto il mondo. Due leader globali nei viaggi aziendali che si sono costruiti una reputazione per la fornitura di esperienze cliente senza precedenti e capacità tecnologiche innovative alle aziende di tutti i settori.

Per saperne di più su Avenir: Travel Edition e per aggiornamenti sulla disponibilità di funzionalità aggiuntive, visitare: https://www.atpi.com/products/avenir-travel-edition/