Dare la priorità al benessere dei marittimi durante le rotazioni e i viaggi dell’equipaggio

Nelle industrie marittime, garantire il benessere dei marittimi durante le rotazioni e i viaggi dell’equipaggio è di fondamentale importanza. Ecco alcuni processi e politiche chiave che le organizzazioni possono implementare per migliorare l’esperienza di viaggio complessiva dei marittimi:

Esaminare le informazioni pre-viaggio messe a disposizione dei viaggiatori.

Il supporto ai viaggiatori può iniziare prima ancora che un viaggio sia iniziato, soprattutto in un momento in cui il processo di viaggio può cambiare rapidamente da un viaggio all’altro. Fornire all’equipaggio indicazioni su cosa aspettarsi negli aeroporti o negli hotel, le restrizioni che sono state implementate nella loro destinazione e qualsiasi altra linea guida in materia di salute e sicurezza, come l’uso di mascherine e il distanziamento sociale, può aiutare ad alleviare le ansie sull’ignoto.

Puntare a comunicazioni di viaggio pertinenti e mirate.

La quantità di informazioni e notizie disponibili è stata causa di molta ansia. Prendersi il tempo per garantire che tutte le linee guida e le comunicazioni di viaggio condivise con i viaggiatori siano pertinenti ai loro viaggi o ruoli può aiutare ad alleviare i sentimenti di sopraffazione. Porterà anche più chiarezza.

Garantire ai viaggiatori l’accesso al supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Molti viaggiatori sono, comprensibilmente, preoccupati di rimanere “bloccati” durante il viaggio e di non poter tornare a casa a causa delle mutevoli restrizioni di viaggio. Offrire al tuo equipaggio e ai tuoi viaggiatori l’accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a specialisti di viaggi e sicurezza, oltre a spiegare come utilizzare il servizio, può farli sentire più sicuri e meno distratti dalla prospettiva di essere colpiti da restrizioni applicate rapidamente.

Esplorare la fattibilità dell’utilizzo di voli charter.

Nel corso dell’ultimo anno, molte organizzazioni offshore hanno implementato l’uso di charter privati al fine di trasportare in sicurezza l’equipaggio da e verso località con rigide restrizioni e chiusure delle frontiere. Parlate con il vostro TMC di come potrebbe aiutarvi a fornire questo servizio, adottando al contempo misure per limitare il costo di un charter.

Incontrare i viaggiatori e l’equipaggio dopo il loro viaggio.

L’implementazione di un processo in cui i viaggiatori hanno l’opportunità di parlare di un viaggio una volta tornati a casa darà alla tua organizzazione una maggiore comprensione di come il viaggio sta influenzando i dipendenti. Questa conversazione darà ai viaggiatori la possibilità di condividere come hanno trovato il viaggio e cosa è cambiato dall’ultima volta che hanno fatto un viaggio, così come quanto si sono sentiti supportati.

Dare la priorità al benessere dei marittimi durante le rotazioni e i viaggi dell’equipaggio è parte integrante delle industrie marittime e offshore. Implementando i processi e le politiche menzionati, le organizzazioni possono fornire un supporto completo ai membri del loro equipaggio, alleviare le ansie e migliorare l’esperienza di viaggio complessiva. Ciò non solo contribuisce al benessere dei marittimi, ma garantisce anche il buon funzionamento delle attività marittime e offshore.