Comment ATPI Sports Travel a aidé Hockey Canada à simplifier les voyages pour les familles et amis

Lorsqu’il s’agit d’événements sportifs majeurs, et particulièrement pour les prochains Jeux olympiques de Milano Cortina 2026, organiser les voyages des athlètes est une chose, mais gérer les besoins de voyage de leurs familles et amis en est une autre. Les demandes multiples, les préférences variées et l’absence d’un système centralisé compliquent souvent le processus. C’est là qu’ATPI Sports Travel est intervenu. « Notre objectif était de rendre le processus simple et sans stress », explique Silvia Zuccotti, Responsable Senior des Services Clients chez ATPI Sports Travel. « Les familles et amis veulent se concentrer sur le soutien de leurs athlètes, pas sur la gestion de la logistique. Nous voulions leur enlever ce fardeau. »

Une plateforme unique qui a tout simplifié

Hockey Canada avait besoin d’une solution qui apporterait clarté, structure et tranquillité d’esprit aux familles et supporters voyageant vers Milano Cortina 2026. ATPI a développé une plateforme unique et conviviale où les vols et hôtels pouvaient être réservés en un seul endroit. « Une plateforme, c’était l’idée », explique Silvia. « Tous les détails de voyage en un seul endroit, faciles d’accès et à gérer. Cela signifiait que les utilisateurs pouvaient voir toutes les options clairement, voir les hôtels proches des sites sportifs, réserver facilement et avoir confiance que tout était géré correctement. »

Cette approche rationalisée a non seulement simplifié les réservations mais a également donné à Hockey Canada une visibilité complète sur les arrangements de voyage, le tout sans ajouter de pression sur les choix des voyageurs.

Allier technologie intelligente et touche personnelle

Ce qui a distingué ce projet, c’est la façon dont il a fusionné la technologie avec le service personnel. Au lieu de jongler avec des dizaines d’e-mails ou une coordination manuelle, les familles pouvaient tout réserver en ligne, tout en ayant un accès direct à l’équipe de voyage expérimentée d’ATPI pour le support. « C’est le meilleur des deux mondes », dit Silvia. « La plateforme gérait la complexité, mais nos équipes étaient toujours là pour aider. Cette combinaison a créé une véritable tranquillité d’esprit. »

Rendre le voyage sans effort pour les familles

L’impact était clair. Les familles et amis des athlètes ont envoyé des messages de remerciement sincères. « Nous avons reçu de nombreux messages de remerciement des familles », dit Silvia. « Elles ont trouvé facile de choisir les meilleures options pour leurs voyages, et cela a vraiment aidé. » « Elles ont apprécié la facilité avec laquelle elles pouvaient trouver les meilleures options pour leurs voyages. Cela a vraiment fait la différence. » Pour Hockey Canada, la plateforme a apporté un nouveau niveau d’efficacité. Pour les familles, elle a créé une expérience fluide et sans stress avec des décisions de voyage flexibles et d’excellents tarifs, le tout en un seul endroit pratique.

Prêt à faire que chaque voyage compte

Derrière chaque grande performance se trouve un réseau de soutien, et le voyage ne devrait jamais faire obstacle à cela. Chez ATPI Sports Travel, nous aidons les équipes, fédérations et familles à voyager de manière fluide vers les plus grands événements sportifs mondiaux, en combinant technologie intelligente et expertise personnelle pour créer des voyages qui inspirent.

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