Optimisation des changements d’équipage pour une compagnie de croisière d’expédition

Défi : gérer efficacement les changements d’équipage multinationaux

Le client, une compagnie de croisière d’expédition très réputée, était confronté à des complexités logistiques importantes et à des coûts élevés liés aux changements d’équipage. La diversité de leurs itinéraires et de leur équipage multinational rendait difficile la sélection des ports d’embarquement et de débarquement les plus efficaces. De plus, les exigences de visa pour leurs deux principales nationalités d’équipage, philippine et indonésienne, ajoutaient des coûts et de la complexité à leurs opérations.

Approche : analyse stratégique pour identifier les optimisations cachées

En tant que société de gestion de voyages (TMC) spécialisée dans l’industrie des croisières, ATPI Marine Travel a mené une analyse complète pour rationaliser les changements d’équipage et réduire les coûts. Notre stratégie comprenait les étapes clés suivantes :

1. Analyse approfondie des itinéraires

Tout d’abord, l’équipe a méticuleusement examiné les itinéraires des navires pour la saison à venir, en tenant compte des emplacements et de la fréquence des ports afin d’identifier les opportunités optimales de changement d’équipage.

2. Nationalité et analyse des contrats

Ensuite, les données sur la nationalité de l’équipage, en se concentrant sur les nationalités les plus répandues, ont été analysées. Ces données ont été croisées avec l’entreprise pour connaître la durée des contrats et les dates de changement prévues afin de cartographier efficacement les schémas de mouvement de l’équipage.

3. Recommandations d’optimisation des ports

Grâce à l’analyse complète des itinéraires et des données sur l’équipage, il a été possible d’identifier les meilleurs ports pour les changements d’équipage, en tenant compte des éléments clés suivants :

• Accessibilité : Facilité d’accès pour les vols internationaux, y compris les principaux aéroports et les liaisons régionales.

• Rentabilité : Coûts des vols à destination et en provenance des ports potentiels de changement d’équipage.

• Facilitation des visas : (En collaboration avec la compagnie de croisière et son agent portuaire et de recrutement) pour les exigences de visa et les délais de traitement pour les principales nationalités dans chaque port.

• Efficacité logistique : (En collaboration avec la compagnie de croisière et les agents portuaires) Infrastructure portuaire, proximité des aéroports, disponibilité des transports terrestres et capacités de traitement de l’immigration.

4. Analyse de l’impact des visas

ATPI Marine Travel a mené une analyse détaillée des coûts et des avantages des exigences de visa pour les membres d’équipage philippins et indonésiens. Nos conclusions ont démontré les économies potentielles si tous les membres d’équipage de ces nationalités étaient titulaires de visas américains.

Impact : améliorations opérationnelles et réduction des coûts de changement d’équipage

Ports de changement d’équipage optimisés

Les recommandations issues de l’analyse stratégique ont fourni à la compagnie de croisière une stratégie claire pour sélectionner les ports de changement d’équipage les plus efficaces. Cela leur a permis de consolider les mouvements d’équipage, de minimiser les perturbations de voyage et de réduire les coûts de voyage globaux.

Économies de coûts importantes

L’analyse a également révélé que faciliter l’acquisition de visas américains pour les membres d’équipage philippins et indonésiens, ainsi que choisir les ports les plus optimaux (en termes de coûts), pourrait entraîner une réduction estimée de 8 % des dépenses de voyage globales. Cela a été réalisé grâce à :

• Augmentation des options de vol : Accès à un plus large éventail de liaisons aériennes, en particulier via les États-Unis, ce qui pourrait entraîner une baisse des tarifs.

• Logistique simplifiée : Rationalisation des préparatifs de voyage de l’équipage et réduction du risque de retards liés aux visas.

Conclusion

Cette étude de cas met en évidence l’expertise d’ATPI Marine Travel en tant que société de gestion de voyages (TMC) spécialisée dans les voyages d’équipage de croisière. En tirant parti d’une analyse approfondie des itinéraires, d’informations sur les données de l’équipage et d’une concentration stratégique sur les exigences, la compagnie de croisière d’expédition a reçu des recommandations concrètes qui ont conduit à des économies de coûts substantielles et à une efficacité opérationnelle améliorée. Cette approche proactive de la logistique de l’équipage a permis au client d’optimiser ses processus de changement d’équipage, lui permettant ainsi de se concentrer sur la fourniture d’expériences d’expédition exceptionnelles.