Was ist NDC und welche Auswirkungen kann es auf mein Geschäft haben?

In den letzten Jahren ist der Begriff NDC in der Reisebranche immer populärer geworden. Der Fokus lag jedoch darauf, wie die Einführung der Technologie und des IATA-Standards den Fluggesellschaften zugutekommen kann, anstatt darauf, was sie Reisenden bieten kann.

Aufgrund der Komplexität der NDC-Technologie können Erklärungen dazu, was es ist und wie es funktioniert, kompliziert werden, weshalb wir hier zusammengefasst haben, was unserer Meinung nach für Crew-Manager unerlässlich ist:

Was ist NDC?

New Distribution Capability (NDC) ist ein von der International Air Transport Association (IATA) entwickelter Datenübertragungsstandard, der es Fluggesellschaften ermöglicht, ihr Inventar ohne ein Global Distribution System (GDS) zu verkaufen. Dies umfasst Zusatzleistungen wie Gepäck, WLAN und Bordmahlzeiten.

Fluggesellschaften können über NDC mit Buchungsplattformen von Drittanbietern kommunizieren, was Kunden direkt mit dem Produktangebot eines Anbieters verbindet und es Kunden ermöglicht, einen Tarif zu erstellen, der ihre Anforderungen genauer widerspiegelt.

Obwohl NDC ursprünglich als Reaktion auf die wachsende Unzufriedenheit der Fluggesellschaften mit den Kosten für die Verbreitung ihres Materials über herkömmliche GDS entwickelt wurde, wurde die Technologie auch entwickelt, um das Kauferlebnis für Käufer zu verbessern. Reisende haben letztendlich mehr Optionen aufgrund der direkten Natur von NDC, was ihnen ermöglicht, von einem personalisierteren Buchungserlebnis zu profitieren.

Als Strategie zur Steigerung ihrer Gewinnspanne werden Fluggesellschaften in den kommenden Jahren wahrscheinlich noch mehr Anstrengungen in NDC und Direct-Connect-Inhalte investieren. Die Nutzung von NDC-Inhalten ist für Unternehmen jedoch gerade jetzt entscheidend, da es ihnen hilft, Ausgaben zu kontrollieren, indem es ihnen ermöglicht, nur die Dienstleistungen auszuwählen, die sie benötigen.

Vorteile von NDC für Crew-Manager

Ein effizienterer Buchungsprozess – Direkter Zugriff auf alle verfügbaren Inhalte eliminiert die Notwendigkeit für Bucher und Reisende, sich umzusehen, was den Flugbuchungsprozess schneller und einfacher macht.

Verbesserte Akzeptanz und höhere Compliance – Reisende haben eine bessere Chance, einen Tarif oder ein Paket zu finden, das für sie und ihre Reiserichtlinien passt, da NDC mehr Optionen bietet.

Transparente Preisgestaltung – Mit NDC können Kunden sicher sein, dass die angezeigten Reiseoptionen und Tarife repräsentativ für das sind, was der Markt zu bieten hat.

Wenn Ihr Unternehmen auf NDC-Inhalte zugreifen möchte, muss Ihr Reisebuchungstool in der Lage sein, Inhalte von mehreren Fluggesellschaften zu aggregieren. Dies verschafft Ihren Reisenden einen umfassenden Überblick über alles, was auf dem Markt erhältlich ist, was ihre Chancen erhöht, die beste Entscheidung in Bezug auf Kosten und Reiserichtlinien zu treffen. Wenn Sie nach einem neuen TMC suchen, lohnt es sich zu fragen, wie dieser beabsichtigt, Ihrem Unternehmen NDC-Inhalte bereitzustellen und welche Art von Direct-Connect-Technologie bereits bei Fluggesellschaften implementiert ist.

Die Lösung von ATPI

ATPI bietet eine vollständig skalierbare Lösung mit führender Technologie, Online-Buchungstools (OBT) und Point of Sale (POS). Unsere Strategie ist darauf ausgelegt, unseren Kunden vollständige Inhalte zu liefern, ob offline oder online. Durch unsere proprietäre Technologie, Online-Buchungstools und Prozesse stellen wir sicher, dass unsere Kunden Zugang zu vollständigen Inhalten haben. Die Buchung über ein Online-Tool ermöglicht es Ihren Reisenden, Optionen aus allen elektronischen Vertriebskanälen, einschließlich GDS‘, Anbieter-Websites, direkten Anbieterverbindungen, NDC-Inhalten und anderen neuen Quellen für Reiseoptionen, anzusehen, zu vergleichen und zu kaufen.

Dies führt folglich zu:

• Einfache Änderung und Verwaltung von Buchungen
• Möglichkeit, alle Einsparungen durch die Kontrolle der Reiseausgaben zu erzielen
• Rechnungsstellung & Zahlung verbleiben bei ATPI
• Volle Transparenz bei MI-Daten und Berichterstattung

Diese Faktoren führen zu Kostensenkungen, fördern Einsparungen und steigern die Prozesseffizienz. Wenn Sie mehr über NDC erfahren möchten und wie ATPI eine Lösung für Ihre spezifischen Reiseanforderungen anbieten kann, kontaktieren Sie das Team noch heute.