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Unterstützung von Sportverbänden auf dem Weg nach Mailand
Während sich ein bedeutendes internationales Wintersport-Event in Mailand nähert, richtet sich die Aufmerksamkeit natürlich auf die Arenen, das Eis und die Momente, die den Elite-Wettkampf ausmachen. Während sich die Athleten auf Vorbereitung und Leistung konzentrieren, ergibt sich für Mitarbeiter, Freunde und Familienmitglieder, die mit den Teams reisen, eine andere Priorität: pünktlich und ohne Ablenkung für die wichtigsten Momente da zu sein.
Hinter den Kulissen ist bereits ein komplexer Betrieb im Gange. Lange bevor die ersten Spiele beginnen, spielen Reiseplanung, Unterkunftsmanagement und ständige Koordination eine entscheidende Rolle, um sicherzustellen, dass akkreditierte Mitarbeiter und Angehörige anwesend sind, unterstützt werden und sich darauf konzentrieren können, das Team zu unterstützen, anstatt die Logistik zu verwalten.
Um besser zu verstehen, was es bedeutet, Sportverbände während einer Veranstaltung dieser Größenordnung zu unterstützen, sprachen wir mit Kevin Perrin, Commercial Global Head of Sport, darüber, wie durchdachte Logistik und Echtzeit-Support dazu beitragen, Unsicherheiten für Reisende nach Mailand zu beseitigen.
Reisen, die darauf ausgelegt sind, Familien präsent und nicht abgelenkt zu halten
Auf höchstem Niveau des internationalen Sports geht es bei Reisen für Mitarbeiter, Freunde und Familien um weit mehr als nur um Logistik. Die Zeitpläne sind eng, die Unterkünfte begrenzt und die Sportpläne können sich kurzfristig ändern. Insbesondere für Familien stellen diese Reisen oft seltene Gelegenheiten dar, bei entscheidenden Momenten persönlich dabei zu sein, Momente, die sich nicht wiederholen lassen.
„Unsere Aufgabe ist es, Reisen mühelos erscheinen zu lassen, auch wenn die Realität dahinter alles andere als das ist“, erklärt Kevin Perrin. „Wenn sich Mitarbeiter und Familien keine Sorgen um Unterkunft, Zahlungen oder kurzfristige Änderungen im Zusammenhang mit sich ändernden Wettkampfplänen machen müssen, können sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: präsent zu sein und das Team zu unterstützen.“
Dieser Ansatz geht weit über Hotelbuchungen hinaus. Er beinhaltet die Antizipation von Druckpunkten, die Bewältigung von Perioden hoher Nachfrage und die schnelle Reaktion, wenn sich Zeitpläne ändern. Mit der richtigen Unterstützung können sich Reisende sicher bewegen, da sie wissen, dass die Details erledigt sind, sodass nichts dem Teilen der Erfahrung im Wege steht, während sie sich entfaltet.
Operieren unter realem Druck
Die Unterstützung von Sportverbänden bei einer Großveranstaltung bedeutet, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem die Erwartungen hoch und die Fehlerspielräume gering sind. Reisepläne müssen flexibel bleiben, die Kommunikation muss klar bleiben und Lösungen müssen schnell geliefert werden, wenn sich die Umstände ändern.
„Auf diesem Niveau ist die Vorbereitung nur die halbe Miete“, bemerkt Kevin. „Man kann jedes Szenario planen, aber Ereignisse dieser Größenordnung bringen immer das Unerwartete mit sich. Entscheidend ist, wie ruhig und effektiv man reagiert, wenn sich etwas ändert.“
Im Vorfeld von Mailand prägt diese Denkweise jede Entscheidung. Systeme werden Stresstests unterzogen, Arbeitsabläufe verfeinert und Notfallpläne bereitgehalten. Die Nähe zum Betrieb ermöglicht es den ATPI-Teams, sich schnell anzupassen, ohne die Reisenden zu stören.
Erfahrung, die zählt, wenn es darauf ankommt
Mit fast drei Jahrzehnten Erfahrung in der Unterstützung von Sportverbänden und großen internationalen Veranstaltungen versteht ATPI Sports Travel, dass die wichtigste Arbeit oft im Verborgenen stattfindet.
Während sich Mitarbeiter, Freunde und Familien auf die Reise nach Mailand vorbereiten, bleibt der Fokus konstant: Unsicherheit reduzieren, Komplexität absorbieren und sicherstellen, dass alle für die wichtigsten Momente präsent sein können.
Denn wenn Reisen reibungslos funktionieren, steht dem gemeinsamen Erleben nichts im Wege.
