Reise-Informationen

Reservierungen

Reservierungen prüfen
Sollten die Nachnamen, persönlichen Daten oder Reisedetails in dieser Bestätigung nicht (vollständig) korrekt sein, muss dies dem ATPI Buchungsbüro am selben Tag gemeldet werden, an dem Sie die Bestätigung erhalten. Der Name auf dem Ticket muss mit dem Namen im Reisepass übereinstimmen. In der neuen Generation von Reisepässen ist nur der Mädchenname verheirateter Frauen in den elektronischen Passdaten vermerkt. Bitte beachten Sie dies! Sollten diese nicht rechtzeitig gemeldet werden, gehen die Kosten für die Änderung der Daten zu Lasten des Reisenden.

Flugänderungen
Die auf Ihrer Reisebestätigung vermerkten Fluginformationen können von den Fluggesellschaften geändert werden. Änderungen an geplanten Flügen können Sie online in Ihrem Reiseplan einsehen, wenn Sie auf den Hyperlink in der E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten haben. Änderungen an Flügen von Billigfluggesellschaften (EasyJet, Ryanair usw.) sind nicht sichtbar.

Bedingungen und Konditionen

Wenn eine Reise mit einem Endziel oder einem Zwischenstopp in einem anderen Land als dem Abreiseland unternommen wird, kann die Beförderung von Passagieren unter die Bestimmungen des Warschauer Abkommens fallen, das im Allgemeinen die Haftung der Beförderer bei Tod oder Körperverletzung sowie bei Verlust und Beschädigung des Gepäcks beschränkt. Klicken Sie hier, um weitere Informationen über das Warschauer Abkommen zu erhalten.

Gesundheit und Sicherheit

Das Foreign & Commonwealth Office bietet Reisehinweise, um britischen Bürgern bei der Vorbereitung ihrer Auslandsreisen zu helfen. Klicken Sie hier für die Website.

Um die Sicherheit in Europa weiter zu verbessern, dürfen bestimmte Fluggesellschaften (von der Europäischen Kommission und den Luftverkehrsinspektionsdiensten) nicht mehr im europäischen Luftraum operieren. Klicken Sie hier für die Website der Europäischen Kommission.

Reisedokumente

E-Tickets
Bei einem elektronischen Ticket sind alle Details im Computer der Fluggesellschaft gespeichert und es wird kein Papierdokument ausgestellt. Sie müssen daher nichts am Flughafen abholen. Sie müssen lediglich zuerst einchecken, bevor Sie zum Gate gehen.

Flugroutenreihenfolge
Tickets können nur in der Reihenfolge verwendet werden, in der die Flüge auf dem Ticket aufgeführt sind. Bei Nichteinhaltung dieser Reihenfolge sind Sie als Reisender selbst für eine mögliche Ablehnung beim Check-in, die Stornierung anderer Flüge und/oder obligatorische Zuschläge verantwortlich.

Reisepässe, Visa und Impfungen
Reisende sind jederzeit für die korrekten Reisedokumente verantwortlich. Die ATPI Business Travel Consultants beraten Sie gerne bezüglich der benötigten Dokumente wie eines gültigen Reisepasses oder Visums. Sie müssen uns alle relevanten Informationen bezüglich Ihrer Nationalität oder anderer Details mitteilen. ATPI arbeitet mit mehreren Visastellen zusammen.

Reiseziel USA
Das amerikanische Heimatschutzministerium hat ein Gesetz erlassen, das alle Fluggesellschaften verpflichtet, persönliche Daten ihrer Passagiere auf Flügen in die USA an die amerikanischen Grenzbehörden zu übermitteln. Um diesem Gesetz als Passagier in die USA nachzukommen, müssen Sie beim Check-in die Adresse, Postleitzahl, den Bundesstaat und die Telefonnummer Ihrer ersten Übernachtung in den USA angeben. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen entscheidend sind, um von den amerikanischen Grenzbehörden in die USA zugelassen zu werden. Informationen über Sie werden vertraulich behandelt und nicht für kommerzielle Zwecke verwendet. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Wenn Sie mit Kindern in die Vereinigten Staaten reisen, benötigen diese einen eigenen Reisepass, auch wenn sie in Ihrem Reisepass eingetragen sind.

ESTA
Internationale Passagiere, die im Rahmen des Visa Waiver Programms in die Vereinigten Staaten von Amerika reisen möchten, müssen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen einhalten. ESTA, das Elektronische System für Reisegenehmigungen, ersetzt die derzeitige Methode (Ausfüllen eines Visa Waiver Program Formulars an Bord des Flugzeugs). Fluggesellschaften werden mit hohen Geldstrafen belegt, wenn Passagiere ohne gültige ESTA-Erklärung reisen. Personen, die keine gültige ESTA-Erklärung vorweisen können, wird der Zutritt zum Flug von der Fluggesellschaft verweigert. Ein Antrag kostet 14 $.

Die folgenden Länder sind berechtigt, am Visa Waiver Programm und ESTA teilzunehmen:

Andorra, Australien, Belgien, Brunei, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Island, Irland, Italien, Japan, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Portugal, San Marino, Singapur, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.

Alle berechtigten Passagiere müssen die Genehmigung nach dem folgenden Verfahren beantragen, das aus vier Phasen besteht:

• Füllen Sie den Antrag aus
• Senden Sie die Bewerbung ab
• Erhalten Sie die Antragsnummer und speichern Sie sie
• Sie erhalten eine Antwort auf Ihren Antrag

Es wird empfohlen, die Genehmigung mindestens 72 Stunden vor Abflug zu beantragen.

APIS – Erweitertes Passagierinformationssystem
Passagiere, die in bestimmte Länder reisen, sind verpflichtet, vor Abflug zusätzliche persönliche Informationen anzugeben. Die folgenden Details sollten im Voraus angegeben werden:

• Nachname
• Vorname
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Nationalität
• Reisepassnummer
• Das Land, in dem der Reisepass ausgestellt wurde
• Ablaufdatum des Reisepasses

Die Passagiere können die notwendigen Informationen im Voraus an ATPI weitergeben oder sie selbst beim Check-in angeben. Um lange Wartezeiten beim Einchecken zu vermeiden, wird empfohlen, diese Angaben im Voraus an ATPI weiterzugeben. Das APIS-Verfahren gilt derzeit für die folgenden Länder:

• Australien
• Kanada
• China
• Indien
• Japan
• Mexiko
• Korea
• Vereinigtes Königreich
• Vereinigte Arabische Emirate
• Vereinigte Staaten (siehe auch ESTA)

Destination China
Die chinesische Regierung hat mit sofortiger Wirkung eine neue Verordnung über die Ausstellung von (E-)Tickets erlassen. Die Regelung ist als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme gedacht und soll das Check-in-Verfahren an den Flughäfen beschleunigen. Ab heute müssen die folgenden Angaben auf der Reservierung angegeben werden:

• Art des Reisepasses
• Reisepassnummer
• Nationalität des Passagiers
• Das Land, in dem der Reisepass ausgestellt wurde
• Geburtsdatum des Passagiers
• Gültigkeitsdatum des Reisepasses

Reiseziel Türkei
Alle Besucher der Türkei müssen vor der Ankunft eine ETA (Electronic Travel Authority) beantragen. Klicken Sie hier, um eine ETA anzufordern.

Reiseziel Russland
Die russischen Flughafenbehörden haben ein Null-Toleranz-Embargo für die Beförderung aller Flüssigkeiten und Gele durch die Sicherheitskontrollen an Flughäfen in ganz Russland verhängt. Medikamente können jedoch mit Vorlage eines ärztlichen Rezepts oder einer Bescheinigung erlaubt sein.

Einchecken

Online Check-in
Verschiedene Fluggesellschaften bieten die Möglichkeit, im Voraus online einzuchecken. Wir raten Ihnen dringend, davon Gebrauch zu machen. Dies verringert das Risiko für Sie, dass die Fluggesellschaft den Flug überbucht. Unsere ATPI Business Travel Consultants können dies für Sie arrangieren (gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr). Bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges Buchungsbüro, um Ihre Passdaten zu übermitteln. Klicken Sie hier für weitere Informationen zum Online Check-in.

Freigepäck

Bitte informieren Sie sich auf der Website der Fluggesellschaft, mit der Sie reisen, über die Freigepäckgrenzen oder Informationen. Andernfalls wenden Sie sich bitte an unsere ATPI Business Travel Consultants.

Service außerhalb der Bürozeiten

Wenn Sie Ihr spezielles Buchungsbüro außerhalb der Geschäftszeiten anrufen, werden Sie automatisch zum 24/7 Service Desk von ATPI weitergeleitet, wo das Team Ihnen bei allen Fragen zur Seite steht.