마법 같은 경험 선사: Just Eat Takeaway.com과 ATPI 이벤트의 원활한 UEFA 챔피언스 리그 결승전
고객사
저스트 잇 테이크어웨이닷컴
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Just Eat Takeaway.com은 플랫폼을 통해 699,000개 이상의 파트너와 소비자를 연결하고 다양한 요리 선택권을 제공하는 선도적인 글로벌 온라인 음식 배달 마켓플레이스입니다. Just Eat Takeaway.com은 2027년까지 UEFA 챔피언스 리그, UEFA 유로파 리그, UEFA 유로파 컨퍼런스 리그와 파트너십을 맺고 있으며 모든 여성 대회 스폰서입니다. 이 스폰서십에는 독점적인 활성화 기회가 포함되며, ATPI Events는 이러한 참여의 원활한 실행과 영향력 극대화를 보장하는 데 중요한 역할을 합니다.
당면 과제
런던에서 열린 UEFA 챔피언스 리그 결승전을 위해 Just Eat Takeaway.com은 원활한 행사 물류, 효율적인 티켓 발권 및 인증 관리, 그리고 탁월한 게스트 경험을 보장해야 했습니다. 수많은 VIP와 파트너를 수용해야 했기에, 회사는 모든 세부 사항을 원활하게 처리할 수 있는 포괄적인 솔루션을 모색했습니다.
해결책
광범위한 글로벌 네트워크를 활용하여 ATPI Events 팀은 Just Eat Takeaway.com의 브랜드 및 표준에 부합하는 숙소를 성공적으로 확보했습니다. 이는 많은 호텔이 만실이었던 이 주요 스포츠 행사 기간에도 게스트들이 편안하고 고품질의 호텔에 머물 수 있도록 보장했습니다.
ATPI Events 팀은 게스트 경험을 처음부터 끝까지 관리했습니다. 등록 도구의 지원을 받아 팀은 브랜드 초대장을 발송하고, RSVP를 추적하며, 현장 지원을 제공하여 모든 게스트가 행사 내내 소중하게 여겨지고 잘 보살핌을 받는다고 느끼도록 했습니다. 게스트 경험을 더욱 향상시키기 위해 ATPI는 실시간 업데이트, 맞춤형 일정, 행사 정보에 대한 쉬운 접근을 제공하는 맞춤형 행사 앱을 개발했습니다. 이 앱은 온라인 여행 예약까지 용이하게 하여 게스트들이 모든 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 했습니다.
모든 여행 및 물류 준비의 원활한 실행이 핵심 초점이었습니다. ATPI는 항공편부터 교통편까지 모든 세부 사항이 완벽하게 관리되도록 보장하여 모든 참석자에게 원활한 경험을 제공했습니다. 현장에서는 숙련된 현지 직원이 모든 것이 원활하게 진행되고 모든 문제가 신속하게 해결되도록 지원하며 Just Eat Takeaway.com이 기대하는 높은 기준을 유지했습니다.
특별함을 더하기 위해 행사 전반에 걸쳐 특별한 서프라이즈와 즐거움을 선사하는 순간들이 포함되었습니다. 이러한 순간들은 당일 게스트들의 경험을 향상시키고 기억에 남는 하이라이트를 만들어 행사를 잊지 못할 추억으로 만들었습니다.
결과
이번 협력은 성공적인 행사로 이어졌으며, 모든 참석자로부터 압도적으로 긍정적인 피드백을 받았습니다. 행사 앱과 디지털 커뮤니케이션의 지원을 받은 원활한 물류와 탁월한 게스트 관리는 게스트들이 행사 내내 충분한 정보를 얻고 적극적으로 참여하도록 보장했습니다. 진정으로 기억에 남을 만한 행사였습니다!
“모두가 우리가 함께 이뤄낸 것에 깊은 인상을 받았다는 것이 공통된 의견입니다! 훌륭한 협력, 팀워크, 전문성, 그리고 즐거움에 진심으로 감사드립니다! 올해 행사는 분명히 기억에 남을 만한 행사였습니다.”
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