Cos’è l’NDC e come può influire sulla mia attività?

Negli ultimi anni, il termine NDC è diventato sempre più popolare nel settore dei viaggi. Tuttavia, l’attenzione si è concentrata su come l’arrivo della tecnologia e dello standard IATA possano avvantaggiare le compagnie aeree piuttosto che su cosa possa apportare ai viaggiatori.

A causa della complessità della tecnologia NDC, le spiegazioni su cosa sia e come funzioni possono diventare complicate, motivo per cui abbiamo distillato ciò che riteniamo essenziale che i crew manager sappiano qui:

Cos’è l’NDC?

New Distribution Capability (NDC) è uno standard di trasmissione dati sviluppato dall’International Air Transport Association (IATA) che consente alle compagnie aeree di vendere il proprio inventario senza la necessità di un Global Distribution System (GDS). Ciò include servizi accessori come bagagli, Wi-Fi e pasti a bordo.

Le compagnie aeree possono comunicare con piattaforme di prenotazione di terze parti utilizzando NDC, che collega i clienti direttamente all’offerta di prodotti di un fornitore e consente ai clienti di creare una tariffa che rifletta più accuratamente le loro esigenze.

Sebbene NDC sia stato inizialmente sviluppato in risposta alla crescente insoddisfazione delle compagnie aeree per le spese di distribuzione del loro materiale attraverso i GDS convenzionali, la tecnologia è stata sviluppata anche per migliorare l’esperienza di acquisto per gli acquirenti. I viaggiatori hanno in definitiva più opzioni grazie alla natura diretta di NDC, che consente loro di beneficiare di un’esperienza di prenotazione più personalizzata.

Come strategia per aumentare la loro linea di profitto, le compagnie aeree probabilmente investiranno ancora più impegno in NDC e contenuti a connessione diretta negli anni a venire. L’utilizzo di contenuti NDC è fondamentale per le aziende in questo momento, poiché le aiuterà a controllare le spese consentendo loro di scegliere solo i servizi di cui hanno bisogno.

Vantaggi di NDC per i crew manager

Un processo di prenotazione più efficiente: l’accesso diretto a tutti i contenuti disponibili elimina la necessità per i booker e i viaggiatori di fare acquisti, rendendo il processo di prenotazione del volo più veloce e semplice.

Migliore adozione e maggiore conformità: i viaggiatori hanno maggiori possibilità di trovare una tariffa o un pacchetto adatto a loro e alla loro politica di viaggio perché NDC offre più opzioni.

Prezzi trasparenti: con NDC, i clienti possono essere certi che le opzioni di viaggio e le tariffe che vedono sono rappresentative di ciò che il mercato ha da offrire.

Se la tua azienda desidera accedere ai contenuti NDC, il tuo strumento di prenotazione viaggi deve essere in grado di aggregare contenuti da più compagnie aeree. Ciò fornirà ai tuoi viaggiatori una panoramica completa di tutto ciò che è sul mercato, aumentando le loro possibilità di prendere la decisione migliore in termini di costi e politica di viaggio. Se stai cercando una nuova TMC, vale la pena chiedere come intendono fornire alla tua azienda contenuti NDC e che tipo di tecnologia di connessione diretta hanno già in atto con le compagnie aeree.

La soluzione di ATPI

ATPI offre una soluzione completamente scalabile con tecnologia all’avanguardia, Online Booking Tools (OBT) e Point of Sale (POS). La nostra strategia è progettata per fornire contenuti completi ai nostri clienti, sia offline che online. Attraverso la nostra tecnologia proprietaria, gli strumenti e i processi di prenotazione online ci assicuriamo che i nostri clienti abbiano accesso a contenuti completi. La prenotazione tramite uno strumento online consente ai tuoi viaggiatori di visualizzare, confrontare le scelte e acquistare da tutti i canali di distribuzione elettronica, inclusi GDS, siti Web dei fornitori, connessioni dirette dei fornitori, contenuti NDC e altre fonti emergenti di opzioni di viaggio.

Ciò di conseguenza porta a:

• Facilità di modifica/gestione delle prenotazioni
• Opportunità di acquisire tutti i risparmi controllando le spese di viaggio
• Fatturazione e pagamento che rimangono con ATPI
• Visibilità completa nei dati e nei report MI

Questi fattori portano a una riduzione dei costi, favoriscono i risparmi e l’efficienza dei processi. Se desideri saperne di più su NDC e su come ATPI può offrire una soluzione alle tue specifiche esigenze di viaggio, mettiti in contatto con il team oggi stesso.