Choose another country/language to see content specific to your location.

Oplossingen voor zakenreis management in een crisis als COVID-19

Dat de gevolgen van COVID-19 een enorme impact hebben op de zakelijke reisbranche is evident. Door continue wisselende regelgevingen en maatregelen sta je als Travelmanager voortdurend voor nieuwe uitdagingen.

Hoe ga je hiermee om? Is het van invloed op de travel policy binnen jouw organisatie? Moeten processen en procedures herzien worden? Vragen waar wij antwoord op geven in de whitepaper: Oplossingen voor Travelmanagement in een crisis als COVID-19.

Voor het beheer van zakenreizen in een crisissituatie onderscheiden we 5 fasen:

  • Hoe blijf je op de hoogte van de laatste informatie?
  • Heb je voldoende zicht en grip?
  • Welke fasen zijn er in zo'n crisis?
  • Hoe ga je om met elke fase van een crisis?
  • Hoe word je fit voor de toekomst?

Fase 1: Schakelen
Wanneer zich er een crisis of een calamiteit voordoet, moet je als Travel manager direct kunnen schakelen. Wat is de omvang en complexiteit van de crisis? Hoe groot is deze crisis, moet er een crisisresponsteam samengesteld worden? Zijn er reizigers aanwezig in de getroffen gebieden? Welke reizigers staan op het punt van vertrek en wat zijn de alternatieven?

Fase 2: Beheer de wijziging
Als Travel Manager moet je op de hoogte zijn van de status in elk land, controle hebben over de boekingen die wereldwijd zijn gemaakt, de meest business-critical reizen in kaart hebben en je cash-positie beheren. Hoe beheer je in tijden van een crisis alle wijzigingen en annuleringen? 

Fase 3: Tussentijdse balans
In de 3e fase is het belangrijk om tussentijds de balans op te maken. Deze fase is nodig omdat deze crisis (COVID-19) zo diepgaand, wereldwijd en uitputtend is. Er zijn bijna geen vluchten actief. Zijn er alternatieven? Hoe werkt het bijvoorbeeld met het inzetten een of meerdere charters?

Fase 4:  Evalueren & Voorbereiden
Dit is het moment om omslachtige en handmatige processen te veranderen en deze zoveel mogelijk te automatiseren, zodat je voorbereid bent op de toekomst. Zijn de processen en procedures binnen jouw organisatie voldoende ingericht om snel te kunnen handelen? Is je Duty of Care programma up to date?

"Wereldwijd zegt 96% van de corporate travel managers dat hun organisatie niet goed voorbereid was op de veranderingen rond zakenreizen vanwege corona." (bron: Zakenreisnieuws.nl)

Fase 5: Groei!
De wereld gaat langzaam weer open en regelgevingen worden versoepeld. Je reisbeleid is aangepast en je beschikt over de juiste tooling om in een eventuele volgende crisis adequaat te kunnen handelen. Hoe haal je nu meer waarde uit je zorgplichtprogramma?

Click to read Oplossingen voor travel management in een crisis als COVID-19

 

Crisissen komen veel voor in de reisbranche, maar niet van dezelfde omvang als de COVID19-crisis. Stakingen, natuurrampen, overmacht, ze komen voor en kunnen uw reisbehoeften ernstig beïnvloeden en verstoren. Met een zorgplichtprogramma ben je hier dan beter op voorbereid. Bereid dit samen met ATPI voor.

Ook een strategische relatie met ATPI ontwikkelen en gebruik maken van onze ervaring en diensten? Laat ons ondersteunen en je weer helpen groeien. Zorg dat je goed voorbereid bent in deze COVID-19 crisis en wanneer zich een nieuwe crisis voordoet.

Read the full guide here