Vijf vragen aan Head of Sales ATPI Jochem Hemink

Vijf redenen waarom ATPI de perfecte travel partner is

Het organiseren van een zakenreis of business-event kost vaak flink wat tijd en energie: uren die een werkgever of werknemer liever besteedt aan taken die binnen de eigen expertise liggen. ‘Dat kun je beter uitbesteden aan professionals’, verklaart ATPI Head of Sales Jochem Hemink. We stelden hem vijf vragen: wat kan ATPI voor jouw bedrijf betekenen?

Wat levert het samenwerken met ATPI voor onze zakenreizen eigenlijk op?

‘In de eerste plaats: gemoedsrust. Er zeker van kunnen zijn dat je trip op de best mogelijke manier is geregeld. Natuurlijk kun je zelf een ticket boeken en een hotel regelen, maar hoe weet je zeker of je de juiste prijs betaalt? En beschikt het hotel wel over alle faciliteiten die jij nodig hebt tijdens je zakenreis? Onze business travel consultants hebben beschikking tot diverse tools en dankzij hun jarenlange ervaring hebben zij inzicht en kennis om de correcte keuze te maken. Maar voordat het zover is, verdiepen ze zich eerst in jouw bedrijf. Hoe gaan jullie binnen de organisatie om met reizen en, hoe zit het met de reisgewoontes? Daar houden we allemaal rekening mee bij het aanbieden van de best passende reisoplossing. Zodat  je weet dat je niet voor verrassingen komt te staan en alles echt goed geregeld is. Heel belangrijk daarbij is ook, wat te doen als de reis niet volgens plan verloopt. Dan is ATPI je vangnet en helpt je stap voor stap verder, zodat jij je kunt concentreren op het doel van de reis. Je hoeft eigenlijk alleen zelf je koffer te pakken. Dat is echte gemoedsrust.’

Kan ATPI onze werknemers ook ondersteunen bij het zelf boeken van reizen?

‘Zeker. Niet alle reizen zijn complex, soms wil je gewoon op een bepaald tijdstip van A naar B en dat vervolgens zelf kunnen regelen. Misschien maak je die reis wel tig-keer per jaar. Dan weet je zelf het beste hoe en met welke aanbieders je wilt reizen. Om te zorgen dat je wel nog binnen het reisbeleid van de organisatie reist, jouw trip meeloopt in de management rapportages én je bij calamiteiten op het ATPI vangnet kunt vertrouwen, heeft ATPI Travelhub ontwikkeld. Via Travelhub kom je rechtstreeks in jullie online bookingtool waar je je reis met een paar klikken hebt geboekt. 
Als travel manager snijdt ATPI Travelhub voor jou bedrijf aan twee kanten: enerzijds lever je gemak aan de gebruikers, en anderszijds creëer je grip op wie wat boekt. en de gebruikers van ATPI Travelhub binnen jouw bedrijf, volgen allemaal het reisbeleid, dat voor jouw bedrijf op maat is ingericht in de online bookingtool. Zo maken jullie reizigers altijd de juiste keuze. Spectaculair is dat we voor de maritieme sector en energiesector zelfs speciale maritieme tarieven aanbieden die via Travelhub kunnen worden geboekt.’

Hebben jullie een handige tool die inzicht geeft in al onze reisbewegingen en reisuitgaven?

‘Een zakenreis levert vaak flink wat administratie op. Vliegtickets, hotelkosten, en ga zo maar door. Dan is het lastig om grip te houden op je uitgaven, en zeker in relatie tot je reisbeleid. Vallen de reizen nog binnen budget? Daarvoor hebben we ATPI Analytics 2.0 ontwikkeld. Ons online rapportage systeem maakt alle reisgegevens inzichtelijk, net als de KPI’s. Analytics brengt de voortgang van je reisprogramma in kaart en op basis van de verzamelde gegevens kunnen jij en je ATPI accountmanager vervolgens aan de slag met evaluatie en benchmarking. Zo zie je meteen waar je reisprogramma efficiënter kan en waar er kan worden bespaard.’

Kunnen we ook op jullie rekenen bij calamiteiten?

‘Hoe goed wij ook ons werk doen; onverwachte omstandigheden of calamiteiten kan je niet uitsluiten. Van stakingen tot extreme weersomstandigheden, externe factoren kunnen ineens roet in het eten gooien. Als bedrijf heb je een zorgplicht voor je medewerkers, dus het is essentieel dat je ten allen tijde op de hoogte bent van wie zich waar en op welk moment bevindt. Zijn er meerdere mensen op reis? Dan is dat overzicht alleen al gauw een uitdaging. Met het Traveller Tracking System van ATPI, weet je precies wie zich waar en op welk moment bevindt. In geval van nood is één druk op de knop voldoende om je mensen te lokaliseren én informeren. Dat is ideaal in crisissituaties, waarbij je soms meerdere mensen moet informeren en ondersteunen. En uiteraard helpt ATPI je daarbij: we beschikken over een 24/7 helpdesk, het vangnet voor jou reizigers’

Kunnen jullie ons ook helpen om ons reisprogramma te verduurzamen?

‘Iedere reis heeft gevolgen voor het milieu door uitstoot van broeikasgassen, dat is helaas onvermijdelijk. Als bedrijf heb je natuurlijk de verantwoordelijkheid om die ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te maken. Je moet daarom beginnen met uberhaupt te weten wat de milieu impact van jou reisprogramma is. Zodra je dat inzichtelijk hebt, ga je zien wat je kunt doen om de CO2e uitstoot van je reisprogramma te beperken. ATPI kan je daarmee helpen. We brengen in kaart wat de uitstoot is en op basis daarvan adviseren onze professionals hoe je de uitstoot omlaag kunt brengen. Dat kan een verandering in de manier van reizen zijn of sturing op milieubewuste leveranciers. Ook minder reizen behoort tot de mogelijke adviezen. Bewustwording bij reizigers is ook erg belangrijk. Daarom maken we  tijdens het boekingsproces meteen de emissiegegevens inzichtelijk.
Alle uitstoot die je niet kunt voorkomen of verminderen, kan je compenseren. Daarvoor heeft ATPI het ATPI HALO-programma ontwikkeld. Als organisatie kan je aansluiten bij één van onze gecertificeerde CO2e-compensatieprogramma’s, waarmee je de impact van jou reisprogramma kunt compenseren. Met meten, reduceren en compenseren werken  we samen de strategie uit die het beste past bij jouw bedrijf.’