24/7
Des experts disponibles à tout moment pour emmener vos équipes là où elles doivent être
Malgré tous nos efforts, quand les voyages sont déroutés, notre équipe spécialisée est disponible pour que les choses bougent à nouveau - quand et où vous en aurez besoin.
Soutien en dehors des heures d'ouverture pour les voyageurs d'affaires au moment où ils en ont le plus besoin
Partout dans le monde et 24 heures sur 24, notre service d'urgence est géré de manière à ce que vous receviez le plus haut niveau de service quand vous en avez le plus besoin.
Notre service 24 heures sur 24, sept jours sur sept, vous assiste aussi pour les billets électroniques, la revalidation des billets et des vols, les nouvelles réservations urgentes, les modifications ou changements aux réservations existantes, l'assistance pour les vols retardés ou annulés, les correspondances manquées et les bagages perdus.
Une stratégie d'intervention d'urgence prête à être exécutée par une équipe d'experts internes en tout temps et à tout moment
Bien que nous espérons que nos clients n'auront jamais besoin de recourir à notre service d'intervention d'urgence, nous avons veillé à ce que notre équipe d'experts soit pleinement en mesure de gérer toutes les situations d'urgence.
Nous avons la capacité de gérer des situations d'urgence par projet. Grâce à la combinaison de notre équipe de gestion de crise et d'un plan d'intervention d'urgence entièrement conforme aux pratiques exemplaires de l'industrie, vous bénéficierez d'une approche collaborative à la gestion de crise.
