24/7 Service Desk

Onze klanten hebben te maken met dagelijkse wijzigingen in hun planning. Veranderingen in hun reisschema's zijn voor hen aan de orde van de dag. ATPI Corporate Travel is 24/7 paraat om deze wijzigingen te verwerken. Ons serviceteam staat het hele jaar door dag en nacht klaar om de klant te ondersteunen. Onze Nederlandstalige noodservice is 24 uur per dag bezet met onze eigen reisprofessionals. Zij leveren u service van het hoogste niveau wanneer u dat het meest nodig heeft.

Naast dienstverlening in nood, helpt de 24/7-service u ook met e-tickets, nieuwe tickets en herbevestiging van vluchten, nieuwe urgente boekingen, aanpassingen of wijzigingen van bestaande boekingen, hulp bij vertragende of geannuleerde vluchten en hulp bij gemiste overstappen. Ook bieden we hulp als en wanneer klanten hun bagage of tickets waar dan ook ter wereld kwijtraken. Omdat onze medewerkers werken vanuit de luchthaven Schiphol, zitten zij dicht op de business en kunnen u en uw reizigers direct assisteren.

De 24/7 Service Desk is overdag telefonisch niet direct bereikbaar. U belt dan via het reguliere telefoonnummer van uw eigen boekingskantoor. In de avonduren en de weekenden wordt u via dit telefoonnummer automatisch doorgeschakeld naar de 24/7 Service Desk.

Pause
    • dreamstimel20